Guido Medl | Trainer Coach Berater

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„Der Gewinn soll nicht die Basis, sondern das Ergebnis der Dienstleistung sein.“

Henry Ford

„Verurteile niemand bevor du nicht in seiner Lage warst.“

Talmud

„Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels.“

Benjamin Franklin

„Mit dem Wissen wächst der Zweifel.“

Goethe

„Rede, damit ich Dich sehe.“

Sokrates

„Das einmal ausgesprochene Wort entflieht – für immer.“

Horaz

„Ein Mensch, der ein Problem hat und es einfach loswerden möchte ohne stattdessen ein alternatives Ziel zu entwickeln, verstärkt seine Misere.“

„Ein Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“

Henry Ford

„Wir glauben Erfahrungen zu machen, aber die Erfahrungen machen uns.“

Eugene Ionesco

„Man widerspricht oft einer Meinung, während uns eigentlich nur der Ton missfällt in dem sie vorgetragen wurde.“

Nietzsche

„Die Kritik an anderen hat noch keinem die eigene Leistung erspart.“

„Ironie ist die letzte Phase der Enttäuschung.“

„Am Anfang war das Wort- am Ende die Phrase.“

Stanislaw Jerszky

„Es werden mehr Menschen durch Übung tüchtig als durch ihre Anlage.“

Demokrit

Stimme & Sprechen

Stimme & Sprechen

Ziele

Durch den gezielten Einsatz des Körpers, der ausgebildeten Stimme und dem bewussten Umgang mit den vielfältigen Möglichkeiten, Körper und Sprache wirkungsvoll einzusetzen, gelingt es, klarer, offener und differenzierter zu kommunizieren.

Durch den gezielten Einsatz des Körpers, der ausgebildeten Stimme und dem bewussten Umgang mit den vielfältigen Möglichkeiten, Körper und Sprache wirkungsvoll einzusetzen, gelingt es, klarer, offener und differenzierter zu kommunizieren.

Je nach Ziel, Situation und Möglichkeiten können diese Leistungen in Gruppen oder Einzeln gebucht werden.

Je nach Ziel, Situation und Möglichkeiten können diese Leistungen in Gruppen oder Einzeln gebucht werden.

Atem- und Stimmtraining
Reflektionsübungen zur eigenen Stimme und deren FähigkeitenAtemübungen zur Konsolidierung des „Atemsitzes“Stimmstellübungen zur Wahrnehmung und Entwicklung des eigenen StimmbodensTragfähigkeit und Wirkung der eigenen SprechstimmeZielgerichtete Differenzierungs- und Modulationsfähigkeit

In einem ersten Gespräch werden Ziel und Inhalt des Trainings auf die konkrete Situation & Möglichkeiten ausgerichtet.

Körpersprache & Präsenz
Standortbestimmung der eigenen Körpersprache und PräsenzfähigkeitBewusstsein für Körpersprache, -ausdruck und -wirkung entwickelnZielgerichteter Einsatz des Körpers als hauptsächlicher KommunikationstransporterDifferenzierungs- und Modulationsfähigkeit der KörpersignaleErarbeitung und Gliederung wirkungsvoller Redebeiträge unter Berücksichtigung verbal / nonverbaler WirksamkeitenErarbeitung und Anwendung individueller Präsentationsmöglichkeiten

In einem ersten Gespräch werden Ziel und Inhalt des Trainings auf die konkrete Situation & Möglichkeiten ausgerichtet.

Sprechtraining
Reflektion des eigenen Sprechverhaltens und dessen FähigkeitenArtikulationsübungen für die weitere Entwicklung des SprechorgansGeläufigkeitsübungen zur Konsolidierung des verständlichen SprechensAnsatzübungen zur Verdeutlichung der IntentionErarbeitung und Gliederung wirkungsvoller Redebeiträge

In einem ersten Gespräch werden Ziel und Inhalt des Trainings auf die konkrete Situation & Möglichkeiten ausgerichtet.

Training & Consulting

Training & Consulting

Ziele

Die kontinuierliche Qualitätssicherung in der Kundenkommunikation garantiert einen stetigen Wettbewerbsvorteil, der den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht wird, und Ihre Mitarbeiter durch Eigenverantwortung und aktive Mitarbeit langfristig und erfolgreich an Ihr Unternehmen bindet.

Die kontinuierliche Qualitätssicherung in der Kundenkommunikation garantiert einen stetigen Wettbewerbsvorteil, der den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht wird, und Ihre Mitarbeiter durch Eigenverantwortung und aktive Mitarbeit langfristig und erfolgreich an Ihr Unternehmen bindet.

Beratung

Changemanagement
Unterstützung in Veränderungsprozessen auf Unternehmens- und Mitarbeiterebene im Hinblick auf

Planung der Veränderungen (Bewusstseinsschaffung & Strukturshifting) Realisierung von veränderten Unternehmensvisionen (Einstellung & Kommunikation) Sicherung der Veränderung (Reflektion &  Stabilisierung)
Persönlichkeitsentwicklung
Beratung und Hilfestellungen zu

Aufarbeitung und Überwindung von Unsicherheiten und Ängsten Konflikten am Arbeitsplatz Stärkung und Entwicklung der Persönlichkeit
Personalrekrutierung
Ziele:

Durch die Erfahrung und professionelle Haltung eines externen Gutachters können die Fähigkeiten der potenziellen Mitarbeiter mit angemessenem Kosten- und Zeitaufwand objektiv und gezielt eingeschätzt werde. Dieses Verfahren erlaubt es ebenfalls, den Entwicklungsstand Ihrer bereits angestellten Mitarbeiter darzustellen und individuell darauf abgestimmte Aufbaumaßnahmen zu entwickeln und einzuleiten.

Auszüge aus dem Inhalt:

Erstellung des spezifischen AnforderungsprofilsTelefoninterviewAssessment CenterProfilworkshopQualitätsgutachten

Der Aufbau und die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt und auf Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen zugeschnitten.

Methode:

Einzel- und TeamübungenDiskussionPräsentationRollenspieleFlexibilitäts-, Sprach- und Improvisationsübungen

Training & Consulting

Kommunikationstraining
Wahrnehmung und Gesprächskompetenz im Kundendialog Persönlichkeit und Haltung im Dialog Die Gesprächsstruktur als sichernde Basis in der Gesprächsführung Motivbezogene und personale Gesprächsführung Eskalations- und Beschwerdemanagement Klarheit und Verständlichkeit der Sprache

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer GrundlagenFlexibilitäts-, Wahrnehmungs-, Sprach- und ImprovisationsübungenRollenspiele und Feedbackrunden
Vertriebstraining
Persönlichkeitsbildung im Verkauf Kundenbedürfnisse als Angebotsgrundlage begreifen Die Struktur eines Verkaufsgespräch: Einstieg, -aufbau, -ausstieg Motivbezogene und vertriebsorientierte Gesprächsführung Verbindliche Angebotsformulierung und sicherer Verkaufsabschluss

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer GrundlagenFlexibilitäts-, Wahrnehmungs-, Sprach- und ImprovisationsübungenRollenspiele und Feedbackrunden
Reklamationstraining
Professionelle Bearbeitung einer Eskalation Methoden zur Stressbewältigung im persönlichen Angriff Motivbezogene und deeskalative Gesprächsführung Das Potenzial einer Reklamation erkennen und nutzen

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer GrundlagenFlexibilitäts-, Wahrnehmungs-, Sprach- und ImprovisationsübungenRollenspiele und Feedbackrunden
Motivationstraining
Reflektion des eigenen Motivationsverhaltens Auszüge aus der Motivationstheorie & Definition von MotivenVorstellung von MotivationsmodellenErkenntnisleitende Fragen und vertiefende Übungen zu den einzelnen Modellen

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf dem qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer GrundlagenFlexibilitäts-, Wahrnehmungs-, Sprach- und ImprovisationsübungenRollenspiele und Feedbackrunden
Workshops
Gesprächsführung: Geschicklichkeit und Freude am DialogVertrieb: Haltung im Vertrieb – Lust auf ErfolgReklamation: Die Bedeutung für Ihr Unternehmen und ihre Konsequenzfür den MitarbeiterMotivation: Unternehmerisch Denken – individuell handelnStimme und Sprache: Betonung, Modulation, AuthentizitätPräsentation: Persönlichkeit bewusst präsentieren

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf dem qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Coaching on the job
Die persönliche Haltung und ihr Hintergrund Anwesenheit und Authentizität Aktive und dialogorientierte Gesprächsführung Klarheit und Verständlichkeit der Sprache

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Mithören von Gesprächen im Live-BetriebFeedback und gemeinsame Auswertung der GesprächeVereinbarung der zu optimierenden Gesprächskriterien

Aus- & Weiterbildung

Coachausbildung
(Coaching am Arbeitsplatz)

Vertiefung der kommunikativen Kompetenz Stärkung des Individuellen und Verbesserungspotenzial erkennen Qualifiziert Feedback geben Die Gewichtung von Positivem und Negativem Gesprächsoptimierung – Kriterien der Gesprächsanalyse Gestaltung des Coachingrahmens

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer und praktischer GrundlagenAusarbeitung und Vorstellung der CoachingkriterienSelbstständige Durchführung der Gesprächsoptimierung
Train the Trainer
Vertiefung der vorhandenen kommunikativen Kompetenz Stärkung des Individuellen und Verbesserungspotenzial erkennen Qualifiziertes Feedback geben Die Gewichtung von Positivem und Negativem Motivationstechniken – die Lust zur Veränderung wecken Gruppenprozesse in Methodik und Didaktik effektiv gestalten Moderations-, Präsentations- und Visualisierungstechniken

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer und praktischer GrundlagenAusarbeitung und Vorstellung der CoachingkriterienSelbstständige Durchführung der Gesprächsoptimierung
Führungskräftetraining
Vertiefung der vorhandenen kommunikativen Kompetenz Standortbestimmung der persönlichen Haltung Reflektion der Führungsposition als Vorbildsfunktion Unternehmensanforderung, Zieldefinition und Handlungsrahmen Gewichtung von Anerkennung und Kritik zur Leistungssteigerung Führungsinstrument Zielvereinbarung und Leistungsanreize Den persönlichen Führungsstil erarbeiten und habitualisieren

Die Inhalte werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt um auf den qualitativen Ist-Zustand aufzubauen.

Methode:

Die Vermittlung theoretischer GrundlagenInteraktive ÜbungenRollenspiele und Feedbackrunden

Referenzen

Referenzen

Referenzliste
Auszug

A. Pflüger GmbH & Co.KG
DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH
Enertrag EnergieInvest GmbH
ITACS GmbH
IXTO GmbH
Michael Tschechow Studio Berlin
Schauspielhaus Zürich
VIAFON GmbH

Darüber hinaus betreut Guido Medl vertrauensvoll Unternehmen aus Branchen wie
Dienstleistungen, Handel, IT & Telekommunikation, Medien und der Versorgungswirtschaft

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Schreiben
Schöneberger Str. 19
10963 Berlin

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Über mich

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Guido Medl


Seit über 15 Jahren in der Erwachsenenbildung und der Dienstleistungsbranche tätig, besitzt Guido Medl viel Erfahrung in den verschiedensten Kommunikationsfeldern.

Darüber hinaus hat er durch seine Tätigkeit als erste Führungskraft mit wirtschaftlicher und personeller Verantwortung in einer Agentur für Kundendialog Kompetenzen in der Unternehmens-und Mitarbeiterführung erlangt.

Als ausgebildeter Sprecher, Kommunikationstrainer und Coach entwickelt und berät Guido Medl Unternehmen, Mitarbeiter und Einzelpersonen in zentralen Themen wie Authentizität, Präsenz und Dialogfähigkeit.

Seit über 15 Jahren in der Erwachsenenbildung und der Dienstleistungsbranche tätig, besitzt Guido Medl viel Erfahrung in den verschiedensten Kommunikationsfeldern.

Darüber hinaus hat er durch seine Tätigkeit als erste Führungskraft mit wirtschaftlicher und personeller Verantwortung in einer Agentur für Kundendialog Kompetenzen in der Unternehmens-und Mitarbeiterführung erlangt.

Als ausgebildeter Sprecher, Kommunikationstrainer und Coach entwickelt und berät Guido Medl Unternehmen, Mitarbeiter und Einzelpersonen in zentralen Themen wie Authentizität, Präsenz und Dialogfähigkeit.

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