Sincronizzazione Totale tra PrestaShop ed eBay

L’assistenza avanzata verrà fornita tramite Telefono/Skype e con condivisione schermo via TeamViewer (download).
Le sessioni verranno tenute da un nostro tecnico integratore.

Termini e Condizioni
- Una volta acquistato, il servizio di assistenza deve essere utilizzato entro 30 giorni;
- Il tempo speso sul catalogo prodotti o per la revisione delle configurazioni PrestaShop conterà come porzione di tempo acquistata;
- Gli importi indicati sono da considerarsi iva esclusa.

I prezzi sotto riportati sono basati su un catalogo prodotti che consiste nell’80% in prodotti “semplici” (senza varianti). Oltre a ciò, tutte le informazioni relative ai prodotti e ai dati del canale devono essere complete e disponibili. Il prezzo del canale comprende: la pubblicazione di nuove inserzioni sui marketplaces ebay, l’impostazione dei profili e delle liste di vendita e un ora di formazione.

Termini e Condizioni
- Se il tuo catalogo ha più del 20% di prodotti con varianti, potrebbero essere applicati costi addizionali;
- Se il tuo catalogo deve essere pubblicato in più di 15 categorie ebay, potrebbero essere applicati costi addizionali, contattaci;
- Con "Canale Extra" si intende la pubblicazione degli stessi prodotti su un secondo marketplace (es: pubblicazione del catalogo su ebay.it + ebay.de).
- Gli importi indicati sono da considerarsi iva esclusa.

1) Con quali versioni di PrestaShop è compatibile il modulo?

Il modulo P2ePro è compatibile con tutte le versioni PrestaShop dalla 1.5.x in poi, fino alla più recente 1.7.8.8

2) Quali caratteristiche deve avere l'hosting per supportare la sincronizzazione?

Se sul server è già installata la piattaforma PrestaShop allora anche il modulo può essere installato senza problemi.
Il requisito fondamentale per un corretto funzionamento della sincronizzazione è la possibilità di impostare a livello server un CronJob (operazioni pianificate) da eseguire ogni "x" minuti.

3) Quali sono i requisiti minimi del server per il funzionamento del modulo P2ePro?

Requisiti consigliati: Versione PHP 5.6 o superiore, Memory Limit almeno 256MB, Max Execution Time almeno 300, Permessi di scrittura della cartella Moduli abilitati, Magic Quotes GPC Disattivate.

1) Che tipo di account ebay devo avere per utilizzare P2ePro?

Per sincronizzare il tuo sito PrestaShop con ebay devi disporre di un Account su ebay (italiano o estero) e un account PayPal verificato.

2) Quale tipologia di negozio ebay devo possedere per utilizzare il modulo P2ePro?

Il modulo è utilizzabile anche senza un negozio ebay. Avendo un negozio è utilizzabile con qualsiasi livello di iscrizione: dal negozio Base, al negozio Premium, fino al livello Premium Plus che permette l'invio su tutti gli stati ebay europei.

3) Come posso vendere all'estero con il modulo P2ePro?

Ti sarà possibile vendere su tutti i marketplace ebay esistenti utilizzando un solo account o account diversi, ad esempio uno per ogni stato.

1) Come deve essere installato il modulo?

Tutti i pacchetti proposti includono l'installazione professionale del modulo all'interno della tua piattaforma PrestaShop, così da consegnarti il prodotto "chiavi in mano" pronto all'uso.
Se non vuoi usufruire del servizio di installazione, riceverai il modulo in formato .ZIP da caricare all'interno dell'area moduli di PrestaShop e il relativo codice di licenza per l'attivazione.

2) Dopo l'installazione come posso accedere alle funzionalità del modulo?

Subito dopo l'installazione il modulo sarà accessibile dal menù "Catalogo > ebay".

3) Dove trovo le istruzioni per utilizzarlo?

Dopo l'ordine riceverai via mail il manuale d'uso completo per utilizzare tutte le funzionalità del sistema di sincronizzazione.

4) Come posso richiedere supporto per l'utilizzo?

Inserendo l'ordine accederai alla tua area riservata da cui è possibile aprire ticket di assistenza, leggere le FAQ e scaricare materiale informativo aggiuntivo.

1) Come si comporta il modulo con le inserzioni già attive su ebay?

Il modulo non tiene conto delle inserzioni già presenti su ebay che puoi mantenere attive continuando a gestirle direttamente da ebay.
NB: Il modulo gestisce le sole inserzioni da lui caricate, mantenendo sincronizzate le quantità e i dettagli, chiudendo le inserzioni dei prodotti esauriti e importando gli ordini; tutte le inserzioni caricate prima della messa in uso del modulo non verranno modificate, chiuse o sincronizzate.

2) Come posso scegliere i prodotti da inserire su ebay?

Il modulo permette due tipi di gestione delle inserzioni: selezionando manualmente i prodotti da pubblicare oppure sincronizzando intere categorie. Consigliamo quest'ultimo tipo di sincronizzazione in quanto, andando poi ad aggiungere nuovi prodotti alla categoria sincronizzata, questi verranno automaticamente pubblicati su ebay senza dover fare nulla.

3) Come posso gestire i costi di spedizione per i prodotti ebay?

Potrai gestire le spedizioni ebay in diversi modi: dinamicamente in base al peso del prodotto, impostando un costo fisso oppure selezionando la spedizione gratuita.
Ti sarà inoltre possibile impostare più metodi di spedizione per ogni prodotto e tutti questi servizi: contrassegno, assicurazione, ritiro in sede, scontistiche sulle spedizioni per acquisti multipli, spedizioni estere, e molto altro, esattamente le stesse opzioni disponibili dal gestore delle vendite ebay quando crei una scheda prodotto.

4) Come posso gestire i metodi di pagamento?

Il modulo supporta: PayPal™, Bonifico con opzione Infobonifico™, Contrassegno, Assegno, Visa o MasterCard, American Express e "Altro - Vedi la descrizione dell'oggetto", esattamente le opzioni che mette a disposizione ebay quando crei un'inserzione sul gestore delle vendite

5) Come posso gestire i ricarichi di prezzo?

Puoi pubblicare su ebay i tuoi prodotti con un supplemento di prezzo, questo può essere fatto indistintamente su tutti i prodotti, aggiungendo ad esempio una percentuale (es: +3%, +10%, +20%, o qualsiasi altro valore a scelta), oppure dinamicamente impostando delle condizioni di ricarico, ad esempio potrai applicare un ricarico specifico in base al prezzo del prodotto. In questo modo, se ad esempio un prodotto costa da 0 a 20 euro, potrai pubblicarlo su ebay con un ricarico del 10%, se costa da 21 a 50, con un ricarico del 5% ecc... nessun altro sistema ad oggi disponibile ti permette una gestione così precisa e dettagliata!

6) Come appariranno i miei prodotti su ebay?

Il modulo viene fornito con un editor per poter creare in autonomia un template di inserzione. Se desideri un template realizzato Ad-Hoc potrai aggiungerlo a carrello in fase d'ordine, al termine dello sviluppo l'inserzione apparirà all'interno del layout da noi creato.

7) Come posso gestire il template grafico?

Il modulo gestisce infiniti template grafici compatibili con le direttive ebay 2017, questo vi permetterà di presentare i prodotti in maniera seria e professionale, differenziandoli anche per categorie o per singolo prodotto. Potrete creare un template direttamente dal modulo (utilizzando un editor visuale) oppure con software esterni importandolo poi via HTML. La nostra azienda offre servizi avanzati per questa tipologia di attività, visita il nostro minisito dedicato www.graficaebay.it

8) Come posso inviare le mie inserzioni all'estero?

Il modulo gestisce infiniti account e tutti i 23 marketplace ebay disponibili, è sufficiente selezionare lo stato su cui inviare i prodotti e il modulo li invierà con le informazioni tradotte (sempre se queste sono presenti su PrestaShop).

1) Come posso gestire gli ordini?

Tutti gli ordini relativi a prodotti pubblicati con il nostro modulo saranno automaticamente visibili nel pannello "Ordini" di PrestaShop e verranno automaticamente etichettati come "Ordini ebay". Dal questo pannello sarà possibile aggiornare lo stato di spedizione, inserire il tracking number, stampare i dettagli di spedizione, la fattura e molto altro.

2) Aggiornando lo stato dell'ordine su PrestaShop, la modifica ricadrà anche su ebay?

Si, la sincronizzazione aggiornerà direttamente lo stato d'ordine su ebay senza quindi dover accedere al "gestore delle vendite", facendoti risparmiare molto tempo.

3) Aggiornando lo stato dell'ordine su ebay, la modifica ricadrà anche su PrestaShop?

Si, la sincronizzazione è bidirezionale, quindi se viene fatto un cambio di stato dell'ordine su ebay, questo viene aggiornato anche su PrestaShop.

4) Il modulo importa gli ordini per i prodotti già presenti su ebay?

Tutti gli ordini generati dal marketplace ebay verranno importati nella sezione "Ordini" interna al modulo. Solo gli ordini relativi a prodotti inviati dal modulo stesso saranno importati nel pannello principale "Ordini" di PrestaShop.

5) In caso di errori o dati mancanti dell'acquirente, come si comporta il modulo?

Il modulo permette di verificare eventuali problemi con gli ordini in arrivo da ebay, correggere le informazioni di registrazione del cliente ed eventualmente forzare l'importazione dell'ordine così da poter gestire sempre e comunque tutta l'attività di vendita direttamente dal pannello di amministrazione PrestaShop

1) Quali sono le modalità di attivazione della licenza?

La licenza viene attivata per singolo dominio.
Per aggiornamenti del modulo con nuove funzionalità, assistenza via ticket tramite area riservata e manutenzione generale, è previsto un canone annuo di 100 euro (+iva) a partire dal secondo anno.

2) Il canone annuo cosa include? è obbligatorio?

Il canone annuo include: assistenza, aggiornamenti, bugfix e nuove funzionalità. Il canone non è obbligatorio ma se decidi di non rinnovare, non godrai degli aggiornamenti, dell'assistenza e delle nuove funzionalità. Di conseguenza, se ebay apporterà delle modifiche il tuo modulo non funzionerà correttamente e, non avendo rinnovato la licenza dovrai acquistare nuovamente il modulo.

3) E' possibile richiedere fattura?

Certo, per ogni attivazione verrà emessa regolare fattura con iva 22%. Per acquisti dall'UE o Extra-UE è possibile richiedere fattura con IVA 0%.

4) Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Durante la fase d'ordine è possibile scegliere il pagamento con PayPal o Bonifico Bancario

5) Come posso procedere con l'ordine?

E' possibile inserire l'ordine cliccando sul tasto di acquisto in questo modo verrete reindirizzati al carrello da cui è possibile registrarsi e completare l'ordine in tutta sicurezza

6) Sono previste scontistiche per rivenditori o Web Agency?

Si, contattaci per maggiori informazioni per conoscere le scontistiche riservate ai rivenditori.