A módszerekről

Mediáció

A mediáció a mediare (latin) kifejezésből származik, amelynek a jelentése középen állni, közvetíteni, egyeztetni. A mediáció konfliktuskezelési módszer: két fél vitájában, mindkét fél beleegyezésével, egy pártatlan harmadik fél jár közben. Egy folyamat, amely során a vitában állók kapcsolata elmozdul a kiindulási állapotból, átalakul.

Békítőkör

A normaszegésből eredő konfliktusok feloldásának, a károk enyhítésének és a helyreállításnak a hatékony eszköze. Az indián eredetű békítőkörrel egy közösség, egy szervezet konfliktusban érintett minden - azaz kárt okozó, normaszegést elkövető és a kárt, normaszegést elszenvedő - tagja közösen dönthet.

Ismerd meg magad!

Konfliktuskezelő teszt

A teszt segítségével megtudhatod, melyik a rád leginkább jellemző konfliktuskezelési stílus és mik annak jellemzői. Mennyire vagy önérvényesítő és mennyire együttmükődő? Melyik az előnyös stratégia adott szituációban?

Konfliktusfázis teszt

Ha intenzíven foglalkoztat egy konfliktus, megéri ránézned, hol tart most ez a konfliktus, milyen irányt vehet a jövőben. Érdemes esetleg szakemberhez fordulnod, vagy van esélyed önerőből rendezned?

Rólam

Kapcsolatrendezőként híd vagyok, emberek egymással ütköző igazságait, szükségleteit, érzéseit kötöm össze. Ítélkezés nélkül, empátiával és elfogadással fordulok az érdekeiket, igazságukat védő, egymással vitában álló emberek felé. Számomra mindegyik fél igazsága egyformán fontos, pártatlan vagyok.

Hiszek abban, hogy mindannyian a saját problémáink szakértői vagyunk, bízom a hozzám fordulók bölcsességében, kreativitásában és erejében. Tanácsok helyett biztonságos folyamat vezetésével, olyan keret nyújtásával segítek, amelyben ügyfeleim egyenértékűek, hozzáférnek erejükhöz, használni tudják képességeiket, meghallgattatnak és meghallják a másikat, saját maguk találják meg a számukra jó megoldást.

Gyakorló csoportok

Konfliktusok és kezelésük

A konfliktusok különbözőségeinkből keletkeznek és nem különbözőségeink kiváltó okai. Sokszor érzünk késztetést arra, hogy megváltoztassuk a másikat, különösen, ha az a párunk, vagy egy olyan személy, akit kénytelenek vagyunk hosszú távon elviselni. A másik megváltoztatására tett kísérleteink eleve kudarcra vannak ítélve, jobban járunk, ha a kialakult helyzet, viszony rendezésére teszünk kísérletet, fejlesztjük önismeretünket. Ezt könnyebb mondani, mint megtenni. Szép törekvés, hogy a konfliktust konstruktívvá változtassuk, ám a gyakorlatban ez cudar nehéz. Pedig nem mindegy, hogy kapcsolatod milyen irányban változik a konfliktus révén: jobb lesz, rosszabb, esetleg megszakad?