SERVICE CHECKEN.
POTENTIAL ENTDECKEN.

Das einzigartige Customer Experience Tool

für kleine & mittelständische Unternehmen.

Fast Insight®

Unser einzigartiges Kombiprodukt liefert Ihnen objektive Daten aus regelmäßigen Testkundenbesuchen und die subjektive Meinung Ihrer Kunden durch ein fortlaufendes Kundenfeedbackprogramm - der 360°-Rundumblick aus Kundensicht auf Ihr Unternehmen.

Echtzeit Kundenfeedback

Wir schalteneine Online-Umfrage zum Sammeln von Feedbacks Ihrer tatsächlichen Kunden - und das über 12 Monate hinweg. Den link/QR-Code promoten Sie in Ihren Standorten, um Ihre Kunden zur Teilnahme zu animieren. Die Ergebnisse sind über einen geschützten Zugriff nur für Sie einsehbar!

Unser Kombipaket:

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Fast Insight®

Testkunden Besuche

... sind 4 verdeckte Service Checks im Jahr, bei denen ein von uns eingesetzter Testkunde Ihre Filiale aufsucht und sich wie ein ganz normaler Kunde verhält, ohne sich als Tester zu erkennen zu geben. Anschließend füllt er einen Fragebogen aus, um sein Erlebnis wiederzugeben.

Das einzige, was Sie noch machen müssen:

die Ergebnisse für sich nutzen!

Das sagen unsere Kunden:

wir arbeiten seit vielen jahren für die marken in unserem portfolio mit international service check zusammen und ziehen aus den berichten wertvolle handreichungen zur optimierung unserer abläufe, um noch besser auf unsere gäste eingehen zu dürfen. die zusammenarbeit ist sehr angenehm und professionell. wir freuen uns auf die weiteren jahre und wünschen isc viel erfolg!

The ASH- American Steak House

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