CCW - Der Kundenservice & Call Center Kongress
Time 2022-08-12 00:28:46Web Name: CCW - Der Kundenservice & Call Center Kongress
WebSite: http://www.ccw.eu
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Kundenservice,Der,CCW,ampDescription:
Zum Inhalt springen NewsletterPresseLoginKontaktFAQDEEN Menu KontaktTicketsFacebookTwitterLinkedInYouTubeCCW 2023 - Die 24. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog
Kongress: 27. Februar - 02. März 2023Messe: 28. Februar - 02. März 2023
Live im ECC in Berlin & digital worldwide
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Die European Customer Champions 2022 sind gekürt – Herzlichen Glückwunsch zum EUROCC 2022!
Wir gratulieren herzlich den ersten European Customer Champions 2022, den EUROCC-Gewinnern.
Erstmalig verlieh die Management Circle AG gemeinsam mit dem Fachmagazin cmm360.ch am 22. März 2022 im Rahmen des CCW Kongresses den European Customer Champion-Award.
Jetzt mehr erfahrenKongressHome ALeiste KongressmesseKongress
Erleben Sie die internationalen Profis des Kundendialogs. Geballtes Know-how von mehr als 40 Sprechern rund um Digitale Disruption, Künstliche Intelligenz und die Kundenbedürfnisse der Zukunft!
MesseHome BLeiste KongressmesseMesse
Treffen Sie an drei Tagen, vom 28. Februar – 02. März 2023, wichtige Unternehmen der Branche digital und/oder physisch vor Ort. Lassen Sie sich von innovativen Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter inspirieren.
Die CCW Themenbereiche
Themen & Trends - Aktuelles aus dem Blog
Kundendialog & KommunikationUp to date bleiben: Kundenkommunikations-Trends 2022
10. August 2022 Maximilian Jekutsch von Flixcheck und Hendrik Buske von SABIO stellen in diesem Beitrag die wichtigsten Trends in Sachen Kundenkommunikation und Wissensmanagement vor. Mehr erfahren Digitalisierung & künstliche IntelligenzIntelligente Automatisierung durch KI ermöglicht Umsetzung von Kundenservice-Trends
3. August 2022 Die intelligente Automatisierung von Geschäftsprozessen ist ein entscheidender Schlüssel, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Andreas Klug, CMO der ITyX AG, verrät mehr darüber! Mehr erfahren InnovationInnovative Köpfe im Service gesucht – jetzt bewerben für den European Customer Champion (EUROCC)
27. Juli 2022 Im Rahmen der CCW 2023 wird zum zweiten Mal der European Customer Champion verliehen. Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit! Stellen Sie Ihr Projekt für einen innovativen und zukunftsfähigen Kundendialog vor und holen Sie sich den Titel "European Customer Champion". Mehr erfahren Breaking NewsRückblick: Virtual Meetups mit den Ausstellern der CCW 2022 „Spezial“
20. Juli 2022 Unsere Aussteller haben für Sie alles gegeben: In 10 Virtual Meetups sprach Detlef Artelt von aixvox mit 21 Ausstellern der CCW 2022 „Spezial“ und erfragte Trends, Chancen und Herausforderungen für einen zukunftsfähigen Kundenservice. Schauen Sie rein und lassen Sie sich inspirieren. Mehr erfahren Alle BeiträgeHolen Sie sich Fachwissen & Trends zum Kundenservice in den CCW-Whitepapern
InnovationWie innovativer Kundenservice wirklich gelingt
In diesen Tagen und Wochen erlebt eine Vielzahl von Unternehmen, wie sich radikale Veränderung via Schleudersitz anfühlen kann. Setzen Sie auf Innovation und starten Sie Ihre Service-Engine jetzt neu - für sich und Ihre Kunden. Download Kundendialog & KommunikationWarum Messenger der neue Service-Kanal sind
Messenger-Apps wie WhatsApp haben unsere Art der Kommunikation verändert. Doch obwohl diese Apps sich so verbreitet haben, scheint es, haben bislang nur wenige deutsche Unternehmen das Potenzial dieses Kanals für ihren Kundenservice entdeckt. Erhalten Sie Tipps für den Einstieg in diesem Whitepaper! Download Digitalisierung & künstliche IntelligenzPersonal & RechtDigitale Transformation im Kundenservice
Wie sollen Sie Ihr Contact Center für die Digitalisierung fit machen, wenn Wissen und Mitarbeiter fehlen? In diesem kostenfreien Whitepaper haben wir Ihnen Tipps zusammengestellt, wie die Transformation gelingen kann, wie Sie Ihre Führung ans digitale Zeitalter anpassen und wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und langfristig halten können. Download Digitalisierung & künstliche IntelligenzPersonal & RechtKundenzufriedenheit war gestern – 7 smarte Wege zur KundenBEGEISTERUNG
Der Kunde von heute möchte begeistert werden! Wie Sie Ihre Kunden zu Fans machen und „echte“ Kundenbegeisterung auslösen, haben wir in diesem Whitepaper für Sie zusammengefasst. Mit Praxisbeispielen von Lufthansa, CosmosDirekt, Deutsche Post & Co. DownloadDie Highlights der CCW 2020 jetzt im Videorückblick anschauen
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unseren CCW News!Jetzt abonnierenBildung für die Besten. Seit 1989 vertrauen Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen auf den hohen Standard unserer Seminare, Konferenzen und Kongresse. Profitieren Sie von einer optimalen Verbindung aus Wissenstransfer und Networking.
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TELUS International setzt das Thema Trust and Safety für globale Unternehmen unterschiedlichster Branchen erfolgreich um. Erfahren Sie, inwiefern Trust and Safety an Bedeutung gewinnt und wie Sie geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Community einleiten.
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