Ci sono tanti modi di essere agenzia di comunicazione. Noi abbiamo scelto la strada della consulenza. Non è nemmeno vero questo: la strada della consulenza ha scelto noi, grazie alle richieste dei nostri clienti che hanno intravisto in noi qualcosa che noi non sapevamo di avere.
Abbiamo quindi capito che la chiave per costruire l’immagine e far conoscere i nostri clienti è PARLARE.
Ci facciamo raccontare tutto: la storia dell’azienda e delle persone che la compongono, le motivazioni che fanno alzare ogni mattina queste persone, la passione con cui l’attività è svolta, i dettagli dei prodotti e dei servizi che vengono offerti. Ci guardiamo intorno, osserviamo, respiriamo l’atmosfera.
Ogni azienda è un mondo, nessuno dei quali uguale agli altri. Crediamo nell’unicità delle storie e intendiamo dare valore ad esse, per far appassionare le persone così come ci appassioniamo noi.
Dopo la chiacchierata, che se possibile facciamo davanti a un bel caffè o un aperitivo a seconda dell’ora, inizia la nostra riflessione. Non siamo capaci a chiudere la porta del cervello e così per alcuni giorni lasciamo che le idee si mescolino, lasciando via via il posto ad alcuni concetti chiave che si delineano sempre più. In questo processo di semplificazione prende forma la strategia di comunicazione, il vero scheletro di qualunque attività di comunicazione.
Siamo convinte che non esista un modello standard da applicare indistintamente a qualunque azienda, ma che ogni strumento di comunicazione, ogni azione, ogni contenuto, siano appunto solo strumenti, azioni, messaggi. È il sapiente mix di questi ingredienti a offrire un piano di comunicazione che si adatta agli obiettivi, al budget, alla strategia.

Elisa e Cristiana

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