Möbelhaus Höffner - Wo wohnen wenig kostet

Time 2020-12-07 02:05:17

Web Name: Möbelhaus Höffner - Wo wohnen wenig kostet

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Möbelhaus Höffner - Wo wohnen wenig kostetMENÜMöbel Höffnerz.B. Amarillo, Kleiderschrank, 123456785Suche schließenSuchen23x vor OrtStandorteMein KontoAnmeldenWunschliste0ArtikelWarenkorb0ArtikelSortimentMöbelZurückMöbelAlle MöbelWohnzimmerSchlafzimmerEsszimmerBadezimmerGarderobe FlurBabyzimmerKinderzimmerJugendzimmerArbeitszimmerKücheGartenSofasZurückSofasAlle SofasSchlafsofasEcksofasWohnlandschaftenLedersofasEinzelsofasRelaxliegen2-Sitzer3-SitzerBig-SofasSitzgruppenalle ...StühleZurückStühleAlle StühleEsszimmerstühleFreischwingerBürostühleKüchenstühleBarhockerKlappstühlealle ...BänkeBettenZurückBettenAlle BettenBoxspringbettenDoppelbettenPolsterbettenBettgestelleKinderbettenEinzelbettenGästebettenMetallbettenalle ...TischeZurückTischeAlle TischeEsstischeCouchtischeBeistelltischeSchreibtischeBürotischeBartischeKonsolentischeNachttischeServierwagenComputertischeEssgruppenalle ...RelaxliegenGartenmöbelSchränkeZurückSchränkeAlle 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Datenschutz­bestimmungenAbsendenSende DatenNur noch ein Klick und Sie haben es geschafft!Bitte bestätigen Sie jetzt Ihre Anmeldung über den Klick auf "Anmeldung bestätigen" in der E-Mail, die soeben an Sie versandt wurde. Haben Sie Fragen oder ein Service-Anliegen?Höffner hilft gerne!Zum ServicecenterSende DatenOnlineshopBestellungVersand und LieferungZahlungRetoure WiderrufHäufige Fragen0 % FinanzierungService KundendienstVerkaufshäuserStandorteKüchenberatungEinrichtungsberatungBest-Preis-Garantie0 % FinanzierungWeitere DienstleistungenService KundendienstÜber HöffnerUnternehmenJobs KarriereFamily Friends CardImpressumAGBDatenschutzMöbel Höffner - Günstige Möbel vom EinrichtungsprofiMöbel Höffner ist mit 22 Einrichtungszentren und dem großen Onlineshop der Vollservicehändler für Möbel und Küchen in Deutschland. Der Slogan „Wo Wohnen wenig kostet“ beschreibt sehr passend das Erfolgsrezept unseres traditionsreichen Familienunternehmens: Qualität zu günstigen Preisen, für alle. Wir von Möbel Höffner wurden für unseren hervorragenden Service bereits ausgezeichnet. Lebenslanger Kundenservice, Altmöbel-Rücknahme, Lieferservice, Montage, Umzugsservice, Finanzierung, Best-Preis-Garantie und Aufmaßservice sind nur einige unserer vielen Service-Angebote für Sie. Bei Höffner kaufen Sie Qualität und Top-Service – egal, ob vor Ort in einem unserer Möbelhäuser oder online!Wohnideen Möbel für jeden Raum im Höffner MöbelhausJedes Höffner Möbelhaus bietet Ihnen eine umfangreiche Auswahl an Möbelstücken für jeden Raum in Ihrem Zuhause. Ob Dielenzubehör, Badmöbel oder Einrichtung für die Küche - bei Möbel Höffner finden Sie die Ausstattung, die Ihnen und Ihrem Wohnraum entspricht. Inspiration bekommen Sie bei uns auch in Sachen Dekoration und Wohnaccessoires. Schauen Sie für einen Einkauf in einem unserer Möbelhäuser vorbei und entdecken Sie unsere Wohn- und Küchenwelt!Küche EsszimmerIn der Küche werden die täglichen Speisen zubereitet und gemeinsam eingenommen. Für das Kochen und Essen muss der Küchenraum nicht nur durch geschmackvolle Küchenmöbel ausgestattet sein, sondern auch über ein hohes Maß an Funktionalität verfügen. Schaffen Sie sich ausreichend Stauraum durch praktische Hängeschränke und finden Sie Ihr favorisiertes Design für Ihre neue Einbauküche, die Küchenzeile oder den Küchenblock - ob Landhausküche, Design-Küche oder klassische Holzküche, mit den Küchenprofis im Höffner Möbelhaus findet jeder das passende Küchenmodell. Auch ein vom Kochbereich abgegrenzter Essbereich kann durch schicke Esstische und Stühle wie zum Beispiel Esszimmerstühle zum repräsentativen Hingucker werden. Wir von Höffner bieten Ihnen des Weiteren Elektrogeräte wie Kühlschränke, Gefrierschränke, Geschirrspüler und Elektrokleingeräte wie Wasserkocher und mehr von namhaften Herstellern.WohnzimmerAuch Ihr Wohnzimmer erstrahlt mit den Einrichtungstipps von Möbel Höffner in neuem Glanz. Bei uns finden Sie stilvolle Polstermöbel wie bequeme Relaxliegen, Big Sofas, schicke Ledersessel, Wohnlandschaften, Ecksofas sowie platzbietende Lösungen in Form von Kommoden, Sideboards, Highboards, Lowboards, Wandregalen und Wohnwänden für die Aufbewahrung all der Utensilien Ihres Wohnbereiches. Entdecken Sie in unserem Möbel-Sortiment klassische Wohnzimmermöbel wie Fernsehsessel und Ottomanen oder Bücherregale und Couchtische, Beistelltische sowie Möbel-Trends wie Sitzsäcke, Loungesessel oder TV- Media Möbel.SchlafzimmerDurch Möbel von Höffner wird das Schlafzimmer zu Ihrem Entspannungsbereich. Wählen Sie sich für erholsames Schlafen eines unserer Futonbetten, Boxspringbetten, Polsterbetten oder eines der vielen anderen Betten sowie auch Kinderbetten aus. Zu Ihrem Bettgestell erhalten Sie außerdem die passenden Lattenroste und können aus einer Vielzahl an Matratzen wählen. Durch Schlafzimmermöbel wie Nachtkommoden und Kleiderschränke sowie exklusive Bettwaren wird Ihr Schlafbereich komplettiert. Somit stellen unsere Schlafzimmer-Sets neben Praktikabilität auch jede Menge Komfort zur Verfügung.BüromöbelMöbel für Büro und Arbeitsbereich sollen viel Stauraum für Akten und Ordner bieten, damit Sie Ihre Unterlagen optimal organisieren können und das tägliche Arbeiten leichter von der Hand geht. Klassische Schreibtische oder elegante Sekretäre gesucht? Bei Höffner finden Sie für jeden Einrichtungsstil die passenden Büromöbel und auch Zubehör wie Schreibtischlampen, Papierkörbe, Rollcontainer und Co.Babyzimmer, Kinderzimmer JugendzimmerSie erwarten Nachwuchs? Glückwunsch! Ob Wickelkommoden, Hochstühle, Babybetten oder Wiegen - bei Höffner finden Sie alle Babymöbel für die Erstausstattung. Wenn aus dem Babyzimmer später ein Kinderzimmer mit viel Platz zum Spielen werden soll, helfen wir von Höffner Ihnen gerne weiter. Mit der Einschulung sollte auch über einen neuen Kinderschreibtisch nachgedacht werden. Auch für moderne Jugendzimmer bieten wir ein breites Sortiment an Schreibtischen, Schlafsofas oder Hochbetten.BadezimmerWenn Sie sich Ihr Badezimmer als Entspannungs- und Wohlfühloase wünschen, sind Sie bei uns richtig. Badschränke und Badmöbel Sets verstauen einfach all Ihre Pflegeprodukte. Entdecken Sie auch Waschbeckenunterschränke für Ihre Nasszelle bei Höffner! Durch farbige Duschvorhänge, Wäschekörbe, Toilettendeckel oder andere Badaccessoires verwandelt sich Ihr Bad in einen Wellnessbereich zum Entspannen.Diele FlurDielenmöbel wie Garderobenschränke, Schuhschränke, Schirmständer, Rollgarderobe und Co. sind das Aushängeschild Ihres Heims. Empfangen Sie Ihre Gäste in einer gut sortierten Garderobe. Kleinmöbel wie Beistelltische finden Sie beraten durch unser kompetentes Fachpersonal ebenso leicht wie Teppiche, Spiegel, Gardinen oder andere Haushaltswaren.Garten BalkonIm Möbelhaus Höffner finden Sie des Weiteren Möbel für den Outdoor Bereich: die Welt der Gartenmöbel und Balkonmöbel wartet auf Sie! Entdecken Sie außergewöhnliche Möbel für die Gartenausstattung wie Hollywoodschaukeln und Loungemöbel, für Ihre Sitzgruppe Gartentische, Gartenbänke, Gartenstühle und Gartensessel, sowie Sonnenschirme, Gartenliegen und vieles mehr!Alles für den Haushalt passendes Zubehör entdeckenIn unserem Bereich für Haushalt und Zubehör werden Sie auf der Suche nach passendem Küchenhelfern und Haushaltswaren garantiert fündig! Alles für die Kaffee- und Teezubereitung wie Teekannen Co. Auch Weingläser, Sektgläser, Teller sowie Tassen erhalten Sie in Ihrem Höffner Möbelhaus!Dekoration für mehr Wohnlichkeit in Ihrem HeimEine stimmige Dekoration mit den passenden Wohnaccessoires ist das i-Tüpfelchen Ihres Wohnraums. Bei Höffner können Sie sich mit Heimtextilien wie Tischdecken, Kissenfüllungen und Bettwaren wie Kinderbettwäsche sowie auch Rollos, Jalousien und alles für den Sonnenschutz wie Schiebegardinen, Gardinenstangen und mehr ausstatten! Dekoartikel verleihen Ihren Räumen das gewisse Etwas: Egal ob Bilderrahmen, Aufbewahrungsboxen oder praktische sowie dekorative Utensilien wie Zeitungsständer oder Schlüsselkästen erleichtern und verschönern Ihren Alltag. Lassen Sie sich auch zum Lichtkonzept in Ihrem Heim von unseren Experten beraten: Deckenleuchten, Hängeleuchten, Kronleuchter und viele Lichtsysteme mehr erwarten Sie! Cookie-EinstellungenAuf unserer Seite verwenden wir Cookies und Trackingtechnologien. Sie sind für den Betrieb unserer Seite notwendig. Sie ermöglichen uns die Erstellung von Statistiken und Auswertungen sowie eine optimierte Darstellung der Webseiteninhalte. Wir können Ihnen auch Komfortfunktionen bieten und besondere Angebote unterbreiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Höffner.Optionen anzeigenKomfortAngeboteÜber Komfortfunktionen werden die Darstellungen auf unserer Seite individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Mit der Angebotsfunktion stellen wir Ihnen Ihren Interessen entsprechende Produkte und Leistungen vor. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorie Sie zulassen möchten. Nur wenn Sie Kategorien auswählen und Ihre Einstellungen speichern, stimmen Sie diesen Maßnahmen zu. Einstellungen speichernAlle auswählen bestätigenSende DatenDatenschutzhinweise schließenDatenschutzHöffnerOnline GmbH Co. KG und seine verbundenen Unternehmen („Höffner“,„wir“, „uns“, „unser“) schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten.Höffner erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten inÜbereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie denanwendbaren europäischen und deutschen Datenschutzgesetzen. Hierzu gehöreninsbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), dasBundesdatenschutzgesetz („BDSG“) sowie - soweit anwendbar - das Telemediengesetz(„TMG“).DerSchutz personenbezogener Daten ist Höffner ein wichtiges Anliegen. Deshalberfolgt unser geschäftliches Handeln in Übereinstimmung mit den anwendbarenRechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen in denverschiedenen Geschäftsbereichen von Höffner sowohl online als auch in unserenEinrichtungshäusern erfassen, wie wir damit umgehen und wem wir siegegebenenfalls zur Verfügung stellen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgendenAusführungen sorgfältig durchzulesen.1. Womit befassen sich diese DatenschutzbestimmungenDatenschutzbestimmungen informieren Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrerpersonenbezogenen Daten durch Höffner sowohl im Zusammenhang mit unserenverschiedenen Online-Angeboten, als auch im Zusammenhang mit den Angeboten inunseren Einrichtungshäusern.Bittebeachten Sie, dass die Webseite Links zu Webseiten anderer Anbieter enthaltenkann, auf die wir keinen Einfluss haben und für die dieseDatenschutzbestimmungen nicht gelten.2. Was sind personenbezogene DatenPersonenbezogeneDaten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Soweit Sie Warenaus unserem Sortiment bei uns erwerben, können hierzu beispielsweise Ihr Name,Ihre Adresse, Ihre Kundenummer, Ihre Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer oderE-Mail-Adresse) gehören. Zu den personenbezogenen Daten zählen auchInformationen über Ihren Besuch auf und Ihre Nutzung unserer Webseite. Ihrepersonenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen für klar festgelegte Zwecke. DieEinzelheiten dazu finden Sie nachfolgend dargestellt. Soweit wir gegebenenfallsbeabsichtigen, Ihre Daten zukünftig für andere Zwecke weiterzuverarbeiten,stellen wir Ihnen rechtzeitig vorher die entsprechenden Informationen zurVerfügung.Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten3.1 Kundenkonto auf unsererWebseiteSiekönnen freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätereweitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Anmelden“werden die von Ihnen angegebenen Kundendaten widerruflich gespeichert. IhrKundenkonto, können Sie im Kundenbereich stets löschen. Ihre Kundendaten werdenan unsere IT-Dienstleister und E-Commerce Dienstleister weitergegeben. Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.3.2 Bestellungen in unseremOnline-ShopÜberunsere Webseite haben Sie die Möglichkeit, Möbel, Einrichtungsgegenstände undWohnaccessoires zu erwerben. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen möchten,ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge desBestellvorgangs Ihre Kundendaten angeben, die wir für die Abwicklung IhrerBestellung benötigen. Sie können hierbei wählen, ob Sie die Bestellung als Gastaufgeben oder ob Sie ggf. ein Kundenkonto für Ihre Bestellung verwenden. ZumKundenkonto verweisen wir auf Ziffer3.1. Für die Abwicklung der Verträge notwendigePflichtangaben sind hierbei gesondert markiert, weitere Angaben sindfreiwillig. Die von Ihnen angegebenen Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeitenwir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern sich im Zuge IhrerBestellabwicklung Preisänderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- undKaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser Preisänderungen verarbeitet.ZurAbwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten strengzweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang anunsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister,an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. IhreZahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an denentsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt oder von diesen direkt beiIhnen erhoben. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt derZahlungsdienstleister.Rechtsgrundlagefür diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten,insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technikverschlüsselt.3.3 Bestellungen über unsereTelefonhotline und externe VertriebskanäleSiehaben die Möglichkeit, Möbel, Einrichtungsgegenstände und Wohnaccessoires über unseretelefonische Bestellhotline zu erwerben. Ebenso besteht die Möglichkeit, unsereArtikel über externe Kanäle, wie z.B. Vertriebsplattformen von Drittanbieternwie eBay zu erwerben. Wenn Sie über diese Kanäle bestellen möchten, ist es fürden Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge des Bestellvorgangs IhreKundendaten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Fürdie Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben werden Ihnen im Rahmender Nutzung unserer telefonischen Bestellhotline benannt bzw. sind bei denVertriebsplattformen von Drittanbietern gesondert markiert, weitere Angabensind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Kundendaten und die im Rahmen IhrerBestellung entstehenden Kaufvertragsdaten verarbeiten wir zur Abwicklung IhrerBestellung. Sofern sich im Zuge Ihrer Bestellabwicklung Preisänderungen ergebensollten, werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieserPreisänderungen verarbeitet.ZurAbwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten strengzweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang anunsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister,an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. IhreZahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an denentsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt oder von diesen direkt beiIhnen erhoben. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt derZahlungsdienstleister.Rechtsgrundlagefür sämtliche diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.3.4 Vereinbarung vonBeratungsterminenZurVereinbarung von Terminen mit unseren Kundenberatern steht ihnen unserTerminvereinbarungs-Formular auf unserer Webseite zur Verfügung. Sie könnenhiermit einen entsprechenden Termin anfragen. Unser Kundendienst setzt sich mitIhnen für die Abstimmung telefonisch oder per E-Mail in Verbindung. Für dieseZwecke der Terminvereinbarung verarbeiten wir Ihre Kundenberatungstermindatenund geben diese an unsere IT-Dienstleister sowie an das jeweiligeHöffner-Einrichtungshaus, in dem der Termin stattfinden soll weiter. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. aDSGVO und für den Fall, dass im Zusammenhang mit der Terminsvereinbarung einVertragsverhältnis angebahnt wird, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ihre Kundenberatungsterminsdaten werden, für den Fall, dass kein Terminvereinbart wird, sofort gelöscht.3.5 Angebotserstellung inunseren Höffner-EinrichtungshäusernBeider Erstellung von Angeboten zu unseren Produkten aus unserem Warensortimentverarbeiten wir Ihre Kunden- und Angebotsdaten und ggf. IhreKüchenplanungsdaten, zu dem Zweck, Ihre Produktauswahl für Siezusammenzufassen, wenn Sie nicht sofort kaufen wollen. Wir nehmen diesbezüglichggf. auch Kontakt mit Ihnen auf, u.a. um Sie an das bei uns erstellte Angebotzu erinnern. Entscheiden Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt zum Kauf, könnenwir das erstellte Angebot in einen Kaufvertrag übernehmen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. bDSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse bestehtdarin, Sie an das bei uns erstellte Angebot zu erinnern und Sie zu überzeugen,diesbezüglich unser Kunde zu werden. Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Küchen werden spätestens einJahr ab deren Erhebung gelöscht. Ihre sonstigen Angebotsdaten löschen wirinnerhalb von maximal acht Wochen ab Fertigstellung des Angebots, wenn es nichtzu einer Bestellung kommt.3.6 Bestellungen in unserenHöffner-EinrichtungshäusernUnserSortiment bieten wir umfassend auch in unseren Höffner-Einrichtungshäusern an.Auch bei der Bestellung und dem Kauf von Produkten aus unserem Warensortimentin den Höffner-Einrichtungshäusern verarbeiten wir unter bestimmten Umständenpersonenbezogene Daten. Die von Ihnen angegebenen Kunden- und Kaufvertragsdatenverarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir verarbeiten Ihre Kunden-und Kaufvertragsdaten in unseren Systemen auch zu den Zwecken, gewünschteÄnderungen an Ihren Bestellungen für Sie vorzunehmen und Ihre Bestellungen zukoordinieren. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Transaktionsdaten, um dieKaufvertragszahlungen zu Ihrem Vorgang zu erfassen und ggf. im Zuge des Einkaufsvon Ihnen übergebene Gutscheine einzulösen. Sofern sich im Zuge IhrerBestellabwicklung Preisänderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- undKaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser Preisänderungen verarbeitet. Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofernüberhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsereFulfillment-Dienstleister, an unsere IT-Dienstleister, an unsere Lieferantenund an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.3.7 Zahlungsabwicklung undInkassoSofern Sie sich für eine unbare Zahlungsmöglichkeit entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. gegebenenfalls direkt bei Ihnen erhoben. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister. Wir verarbeiten Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Überprüfung der vollständigen Begleichung des Kaufpreises Ihrer Bestellungen. Soweit erforderlich verarbeiten wir diese Daten sowie die Daten aus einer Rechtsakte zur Geltendmachung und gegebenenfalls auch Durchsetzung unserer Zahlungsansprüche im Falle von Zahlungsausfällen. Im gesamten Kontext Ihrer Bestellungen kann es erforderlich werden, dass Ihre Daten im Falle der z.B. steuerlichen Überprüfung unserer Unternehmen durch staatliche Stellen oder Behörden im Zusammenhang mit Belegprüfungen gesichtet werden. Ebenso ist es in regelmäßigen Abständen erforderlich, dass wir zur Vorbereitung unserer Jahresabschlüsse Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeiten.Wenn Sie sich für Kauf auf Rechnung als Zahlungsoption entscheiden, willigen Sie ein, dass wir Ihre im Rahmen Ihres Bestellvorgangs erhobenen Kunden- und Kaufvertragsdaten für die Abwicklung des Rechnungskaufes, die damit verbundene Forderungsabtretung zur Übernahme des Zahlungsausfallrisikos und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung an unseren Rechnungskaufpartner Unzer E-Com GmbH (Unzer) übermitteln. Unzer erstellt zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung in unserem Auftrag und führt eine Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie eine Zahlungsausfallbewertung durch. Dabei benötigt Unzer diese Daten, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Zahlungsausfallbewertung Auskünfte einzuholen. Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses bei Auswahl der Zahlungsdienstleistungen von Unzer erhebt und nutzt Unzer Daten u.a. zur Adressprüfung und zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers. Darüber hinaus verarbeitet Unzer die Daten zur Bildung von Wahrscheinlichkeitswerten zum Zahlungsverhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Unzer wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch statistischen Verfahrens durchgeführt. Dazu wird Unzer unter anderem auch Ihre Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass Ihre Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, erhalten wir diese Informationen von Unzer und informieren Sie hierüber umgehend. Sollten Sie im Rahmen des Rechnungskaufs keine Zahlungen an Unzer leisten, wird Unzer Inkassounternehmen einschalten. Allgemeine Informationen zu Unzer erhalten Sie hier. Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Unzers Datenschutzbestimmungen behandelt. Rechtsgrundlage für die Vorgänge im Zusammenhang mit der dargestellten Zahlungsoption von Unzer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. 3.8 RisikoprüfungInbestimmten Fällen, in denen Sie sich für die Lieferung großvolumiger Produkteund deren unbarer Bezahlung mit EC-Karte erst bei Lieferung entscheiden, könnenwir Ihre Personalausweisdaten verarbeiten, um unser Ausfallrisiko zureduzieren. Wir verarbeiten Ihre Personalausweisdaten dabei zur eindeutigenFeststellung Ihrer Identität und Anschrift. Wünschen Sie dies nicht, geben wirIhnen vor Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten die Möglichkeit, eine andereZahlungsart auszuwählen, für die die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdatennicht erforderlich wird. Hinsichtlich der Personalausweisdaten findet lediglicheine Sichtprüfung statt. Fürden Fall, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf eine Finanzierung von unsererPartnerbank in Anspruch nehmen, erhalten wir von der Bank die Information, obdie Finanzierung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Ablehnungüberprüfen unsere Mitarbeiter in der Risikoabteilung, welche Zahlungsmethodezur Verminderung unseres Ausfallrisikos in Betracht kommt. Unterbestimmten Umständen führen wir vor der Auslieferung unserer Produkte ggf. eineBeurteilung des Zahlungsausfallrisikos durch. Für diese Beurteilung können wireine Bonitätsauskunft auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren beider Wirtschaftsauskunftei Creditreform Berlin Brandenburg Wolfram KG beiziehen.Dazu werden die zu der Bonitätsprüfung notwendigen Kunden- und Adressdaten nachvorhergehender manueller Prüfung durch unsere Mitarbeiter an dieWirtschaftsauskunftei übermittelt. Die Wirtschaftsauskunftei ermittelt aufBasis dieser Informationen eine statistische Wahrscheinlichkeit für einenZahlungsausfall und berechnet die Wahrscheinlichkeit für IhreZahlungsfähigkeit. InAbhängigkeit vom Ergebnis der jeweiligen Bonitätsprüfung entscheiden wirdarüber, ob eine Bezahlung nur gegen Barzahlung bei Lieferung, per Nachnahmebei Lieferung oder Lieferung nur gegen Vorkasse in Betracht kommt. DieEntscheidung über die Zahlungsmethode basiert nicht einzig auf einerautomatisierten Entscheidungsfindung. Siekönnen der Übermittlung Ihrer Daten an die Wirtschaftsauskunftei jederzeitwidersprechen, allerdings ist dann keine Bezahlung per Nachnahme bei Lieferungmehr möglich. Wirnutzen die Bonitätsprüfung, um uns vor möglichen Zahlungsausfällen zu schützen.Entstehen im Zusammenhang mit einem Vorgang rechtliche Auseinandersetzungen,übernehmen wir das Ergebnis der Bonitätsprüfung in unseren rechtlichen Vorgang. Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist im Zusammenhang mit derVertragsanbahnung und -durchführung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und Art. 6Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse im Zusammenhangmit der Bonitätsprüfung und Entscheidung über die Zahlungsmethode aus unseremInteresse an der Vermeidung eines Zahlungsausfalles ergibt.3.9 WarenübergabeSofernmit Ihnen, gleich ob bei einer Bestellung in unserem Online-Shop oder inunseren Höffner-Einrichtungshäusern der Versand oder die Lieferung und ggf. dieMontage bei uns erworbener Produkte vereinbart worden ist, verarbeiten wir IhreKunden- und Kaufvertragsdaten auch für diese Zwecke einschließlich derVereinbarung von Lieferterminen mit Ihnen. Ihre sich daraus ergebendenTourendaten können in dem Zusammenhang zudem dafür verarbeitet werden, dieTourenplanung zu optimieren und eine pünktliche Lieferung Ihrer bei unsgekauften Produkte zu ermöglichen. EntscheidenSie sich für eine Direktzahlung in unseren Höffner-Einrichtungshäusern mitanschließender unmittelbarer Selbstabholung in unserer Warenausgabe,verarbeiten wir Ihre Kundendaten, falls Sie uns diese freiwillig zur Verfügungstellen und die Kassenauftragsdaten zu dem Zweck, Ihnen die von Ihnen gekaufteund bezahlte Ware auszuhändigen, einen möglichst reibungslosen Ablauf beiunserer Warenausgabe zu gewährleisten und insbesondere Verwechslungen und damitdie Ausgabe falscher Ware oder die Ausgabe von Ware an falsche Personen zuvermeiden.SofernSie bei uns bestellte Ware zu einem späteren Zeitpunkt selbst abholen oderabholen lassen und uns zum Zeitpunkt der Abholung keinen Zahlungsbeleg vorlegenkönnen, verarbeiten wir Ihre Kundendaten sowie Ihre oder die PersonalausweisdatenIhres zur Abholung Bevollmächtigten, Vollmachtsunterlagen sowieAbholquittungen. Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Legitimationsprüfung, dassSie oder der von Ihnen Bevollmächtigte berechtigt sind, die Ware in Empfang zunehmen. Eine Übernahme der Personalausweisdaten sowie der Vollmachtsunterlagensowie Abholquittungen in unsere digitalen Systeme erfolgt nicht. Für die vorgenannten Zwecke geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, dieim Zusammenhang mit Ihrem Kaufvorgang ggf. entstandenen Tourendaten sowie imFalle des Versands Ihre Versandauftragsdaten streng zweckgebunden, sofernüberhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsereFulfillment-Dienstleister, Lieferanten und an unsere IT-Dienstleister weiter.Rechtsgrundlagefür die Vorgänge der Warenübergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.Rechtsgrundlagefür die Verarbeitung von freiwillig von Ihnen angegebener Kundendaten im Rahmender Selbstabholung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich dasberechtigte Interesse daraus ergibt, einen reibungslosen Ablauf bei unsererWarenausgabe zu gewährleisten und insbesondere Verwechslungen und damit dieAusgabe falscher Ware oder die Ausgabe von Ware an falsche Personen zuvermeiden.Rechtsgrundlagefür die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten und der Vollmachtsunterlagenist daneben auch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigteInteresse im Zusammenhang mit der Legitimationsprüfung zur Vermeidung einesZahlungsausfalles ergibt. Ihre in unseren Systemen im Zusammenhang mit den Auslieferungen anfallendenTourendaten werden sofort mit Erfüllung unserer Lieferpflichten Ihnen gegenübergelöscht. Etwaige Vollmachtsunterlagen und Abholquittungen, die wir imZusammenhang mit der Warenabholung erhalten, werden nach einem Jahr vernichtet.3.10 WarenrücknahmenFürden Fall, dass wir aus Gründen der Gewährleistungsabwicklung, im Fallegesetzlicher Rückabwicklungen, in Einzelfällen aufgrund unserer Vereinbarungmit Ihnen oder aus Kulanz bestimmte von Ihnen erworbene Produkte zurücknehmen,verarbeiten wir Ihre Rücknahmedaten zu diesen Zwecken. Ihre Rücknahmedatengeben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur imerforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, an unsereIT-Dienstleister und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Erfolgt eineWarenrücknahme in einem anderen Höffner-Einrichtungshaus als demjenigen, in demSie die Ware ursprünglich erworbenen haben, geben wir Ihre Rücknahmedaten zurordnungsgemäßen Verbuchung zudem an das Höffner-Einrichtungshaus weiter, beidem Sie die Ware ursprünglich erworben haben, soweit sich dies für unsfeststellen lässt.Rechtsgrundlagefür die Vorgänge der Warenrücknahme ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.3.11 KundenserviceUnserKundenservice steht für Ihre Anliegen und die Bearbeitung etwaigerReklamationsfälle zur Verfügung. Außerdem steht Ihnen unser Kundenservice zurVerfügung, um Sie über Ihren Auftragsstatus informiert zu halten. Wirverarbeiten Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, etwaige Versandauftragsdatenund Ticketdaten, die im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen entstehen, für dievorgenannten Zwecke. Für den Fall erforderlicher Produktrückrufe, verarbeitenwir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zu diesen Zwecken. Wir geben ihre diesbezüglichen Daten streng zweckgebunden, sofern überhauptnotwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister,unsere IT-Dienstleister, unsere Lieferanten und an unsereRechnungswesendienstleister weiter. Eine Weitergabe an unsere Rechtsanwälteerfolgt dann, wenn sich im Zusammenhang mit etwaigen Reklamationsfällen einweiterer Rechtsvorgang ergeben sollte. Rechtsgrundlage für dieseVerarbeitungsvorgänge ist in aller Regel Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Fürden Fall, dass Sie mit einem eigenen Anliegen Kontakt zu unserem Kundendienstaufnehmen, ohne dass ein Zusammenhang mit Ihrem Kaufvertrag besteht, istRechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Für die Datenverarbeitung imZusammenhang mit etwaigen Produktrückrufen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVORechtsgrundlage.3.12 Kundendienstkommunikation per Web-Konferenz-AnwendungSie haben die Möglichkeit, Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen über unsere Web-Konferenz-Anwendung mit unseren Experten aus dem Kundendienst zu besprechen und sich von unseren Experten auch auf diese Weise bei Ihrem Kauf beraten zu lassen. Im Rahmen des Telefongesprächs oder des Chats mit unserem Kundendienst wird Ihnen die Web-Konferenz-Möglichkeit angeboten. Sofern Sie sich dafür entscheiden, erhalten Sie vom Kundendienst per E-Mail oder einen alternativen Kommunikationskanal einen Link, mit dem Sie die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen können. Die Web-Konferenz-Anwendung kann über Ihren Browser direkt per Klick auf den Link aufgerufen werden. Sollten Sie ein Smartphone benutzen, werden Sie gebeten, die App für die Web-Konferenz-Anwendung zunächst herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie über den Link die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen können. Sie haben die Möglichkeit, bei jeder Web-Konferenz selbst zu entscheiden, ob sie den Zugriff der Web-Konferenz-Anwendung auf Ihr Mikrofon oder Ihre Kamera zulassen wollen. Auch Ihre Anmeldedaten können Sie selbst festlegen. Der Benutzername, der während der Web-Konferenz angezeigt wird, kann von Ihnen frei gewählt werden. Die Web-Konferenz-Anwendung ist für den Browser-Aufruf so voreingestellt, dass Mikrofon und Kamera deaktiviert sind. Sofern Sie diese nutzen wollen, müssen Sie Mikrofon und/oder Kamera zunächst aktivieren. Bei der Web-Konferenz-Anwendung per App auf Ihrem Smartphone können Sie in den Einstellungen der App festlegen, ob Sie Mikrofon oder Kamera für die Web-Konferenz aktivieren wollen. Sofern Sie keine Einstellungen ändern, sind in der App Mikrofon und Kamera automatisch aktiviert. Sie können Mikrofon und Kamera jederzeit deaktivieren. Sofern Ihre Kamera aktiviert ist, hat der Kundendienst die Möglichkeit, Sie beim Gespräch zu sehen. Bitte beachten Sie, dass auch Personen und Gegenstände, die sich im Blickfeld der Kamera in Ihrem Hintergrund befinden, von der Kamera erfasst werden. Die Web-Konferenz-Anwendung bietet darüber hinaus beim Browser-Aufruf an Ihrem Computer die Möglichkeit, dass entweder der Bildschirm des Kundendienstes oder Ihr Bildschirm jeweils von Ihnen und dem Kundendienst geteilt werden kann so dass Sie und der Kundendienst den geteilten Bildschirm des jeweils anderen sehen können. Auch dies können Sie individuell einstellen. Sie haben zudem die Möglichkeit, selbst festzulegen, welchen Teil Ihres Computerbildschirms Sie mit dem Kundendienst teilen. Verwenden Sie die Web-Konferenz-Anwendung über die App auf Ihrem Smartphone, können Sie Ihren Bildschirm nicht teilen.Sofern Sie sich für die Web-Konferenz entscheiden und mit der Kommunikation über die Web-Konferenz-Anwendung einverstanden sind, werden von uns durch die Web-Konferenz-Anwendung die folgenden Daten zum Zweck Bereitstellung und der Durchführung der Kommunikation per Web-Konferenz-Anwendung verarbeitet: Ihre E-Mailadresse, um Ihnen den Zugang zur Web-Konferenz-Anwendung zu ermöglichen; der von Ihnen frei wählbare und eingegebene Benutzername zur Benutzung der Web-Konferenz-Anwendung sowie die Kommunikation und Bildgebung, die über Mikrofon und Kamera während der Web-Konferenz erfasst werden. Ihre o.g. Daten werden von uns nicht gespeichert. Wir geben Ihre o.g. Daten streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister weiter. Die technologische Lösung der Web-Konferenz-Anwendung in der App wird von einem Anbieter mit Sitz in den USA bereitgestellt. Es besteht ausschließlich bei der App-Variante die Möglichkeit, dass Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union z.B. in die Vereinigten Staaten von Amerika oder nach Großbritannien übermittelt werden. Für die Vereinigten Staaten beachten Sie bitte unsere Hinweise unter Ziffer3.22.4.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.3.13 Kontaktaufnahme durch E-Mail oder das KontaktformularAuf unserer Webseite steht ein Kontaktformular zur Verfügung, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Wenn Sie uns auf diesem Weg eine Anfrage zukommen lassen, so werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet. Mit einem Stern versehene Felder sind Pflichtfelder, die übrigen Angaben sind freiwillig. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer entsprechenden Kontaktanfragen verwendet und dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme gewährleisten. Ihre E-Maildaten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Maildaten geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir nur durch eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten die von Ihnen gewünschte Handlung (z.B. Beantwortung von Anfragen) durchführen können. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages oder auf einen bestehenden Vertrag ab, so ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.3.14 Kontaktaufnahme über Chat-System auf unserer WebseiteAuf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen im Chat mit unseren Experten aus Kundendienst oder Verkauf zu besprechen und sich von unseren Experten beraten zu lassen. Zu diesem Zweck haben wir ein Chatsystem auf unserer Webseite eingebunden. Sofern Sie sich für einen solchen Chat entscheiden und mit der Kommunikation über das Chatsystem einverstanden sind, werden von uns durch das Chatsystem die folgenden Daten zu folgenden Zwecken in sogenannten Log-Files verarbeitet: Name zum Zweck der persönlichen Ansprache im Chat (kann durch Nutzer frei gewählt werden); E-Mailadresse (optional), um Ihnen konkrete Angebote zusenden zu können und als Kontaktadresse, falls es zu einer Unterbrechung der Chatverbindung kommt sowie zur Einholung der Bewertung des Chatsystems; gegebenenfalls Mobilfunknummer, falls Sie uns diese angeben, damit wir Sie darüber informieren können, wann ein Experte im Chat für Ihre Fragen zur Verfügung steht; Ihre Fragen, damit wir diese entsprechend beantworten können; der jeweilige Chat-Dialog zum Zweck der Qualitätskontrolle, der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und der fortlaufenden Optimierung unseres Chatsystems. Nach dem Chat nehmen wir gegebenenfalls Kontakt mit Ihnen über Ihre E-Mailadresse auf, um Sie um eine Bewertung des Chatsystems zu bitten. Hier können Sie beurteilen, wie hilfreich Sie den Chat fanden. Ihre Chat-Bewertung wird ebenfalls für Zwecke unserer Qualitätskontrolle verarbeitet. Wir geben die o.g. Daten streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister sowie an externe E-Commerce-Dienstleister weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Daten für die Zwecke der persönlichen Ansprache im Chat, der Zusendung konkreter Angebote per E-Mail und der Kontaktaufnahme nach Unterbrechung des Chat, der Information, wann ein Experte zur Verfügung steht sowie der Beantwortung Ihrer Fragen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Daten für die Zwecke der verschiedenen Qualitätskontrollen, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, der fortlaufenden Optimierung unseres Chatsystems, sowie der Kontaktaufnahme zur Chat-Bewertung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich unmittelbar aus den vorgenannten Zwecken sowie aus unserem berechtigten Interesse an Direktmarketingmaßnahmen. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages oder auf einen bestehenden Vertrag ab, so ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.3.15 ArchivierungWir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, unter Umständen auch Ticketdaten, für die Dauer von bis zu zehn Jahren ab Beendigung des jeweiligen Vorgangs aufzubewahren. Nicht digital vorliegende Belege zu Ihren Kaufvorgängen werden dabei in unser Dokumentenarchiv überführt und mit Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht (Dokumentenarchivdaten). E-Mails werden sechs Jahre, in bestimmten Fällen zehn Jahre ab Beendigung des jeweiligen Vorgangs aufbewahrt.Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Ihre Dokumentenarchivdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister, unsere Fulfillment-Dienstleister und soweit zur Vorbereitung oder Durchführung von steuerlichen Prüfungen (sieheZiffer3.7) erforderlich, an unsere Rechnungswesendienstleister und etwaige Finanz- und Aufsichtsbehörden weiter.Rechtsgrundlage für die vorgenannten Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.3.16 3D-Küchenplaner auf unserer WebseiteInteressieren Sie sich für eine Küche, haben Sie die Möglichkeit, den 3D Küchenplaner auf unserer Webseite zu benutzen. Bei der Nutzung des 3D-Küchenplaners haben Sie die Möglichkeit, einen Kundenaccount anzulegen, um Ihre konfigurierten Küchen zu speichern, ein unverbindliches Angebot zu erzeugen sowie die Kontaktaufnahme durch unsere Mitarbeiter zu ermöglichen. Sie können das Programm aber auch ohne Kundenaccount nutzen. Nur wenn Sie einen Kundenaccount anlegen, werden die Daten zu Ihrer Küchenkonfiguration und Ihre Kundendaten gespeichert. Der 3D Küchenplaner wird nicht von Höffner betrieben und bereitgestellt, sondern von Dassault Systèmes SA („DS“). Höffner bleibt jedoch die verantwortliche Stelle für diese Daten und wird diese ausschließlich nach den Vorgaben dieser Datenschutzbestimmung für diese Zwecke sowie für die Kontaktaufnahme mittels Telefon und/oder E-Mail verwenden. Allgemeine Informationen zu DS erhalten Siehier. Ihre im Zusammenhang mit der Nutzung des 3D-Küchenplaners erhobenen Daten geben wir geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce und IT-Dienstleister weiter, um einerseits den 3D Küchenplaner zur Verfügung zu stellen und um Sie im Zusammenhang mit Ihrem Angebotswunsch zu kontaktierenRechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihre Küchenkonfigurationsdaten im 3D Küchenplaner in Ihrem Kundenaccount jederzeit abändern oder entfernen. Ebenso können Sie Ihren Kundenaccount jederzeit löschen und damit sämtliche dort gespeicherten Daten löschen.3.17 Bestellung von Musterdekoren für konfigurierbare Möbel auf unserer WebseiteAuf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Möbel selbst zu konfigurieren. In dem Zusammenhang können Sie zur Ansicht Musterdekore für diese Möbel über ein Online-Formular bestellen. Bestellen Sie über dieses Online-Formular unsere Musterdekore zur Ansicht, werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet. Mit einem Stern versehene Felder sind Pflichtfelder, die übrigen Angaben sind freiwillig. Die Kontaktdaten werden zum Zwecke der Zusendung der von Ihnen gewünschten Musterdekore und der Überlassung weiterer Informationen zu unseren konfigurierbaren Möbeln verarbeitet sowie zur anschließenden Prüfung, ob Sie infolge der Zusendung der Musterdekore auch ein individuell konfigurierbares Möbelstück der Höffner Möbelwerke erworben haben. Ihre E-Maildaten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Maildaten geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Übersendung der Musterdekore an Sie ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Prüfung, ob Sie auch ein individuell konfigurierbares Möbelstück der Höffner Möbelwerke erworben haben ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir das Verhältnis der Wirtschaftlichkeit unseres Angebots im Zusammenhang mit der Zurverfügungstellung von Musterdekoren zum anschließenden Vertragsschluss beurteilen können.3.18 Produktbewertungen auf unserer WebseiteSie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite Bewertungen für einzelne dort angebotene Produkte abzugeben, sofern Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. Ihre Produktbewertungsdaten werden verarbeitet, um Ihre spezifische Bewertung auf den zum Produkt gehörenden Artikeldetailseiten anzuzeigen, darauf basierend über unser Produktsortiment auf Basis der Produktbewertungen zu entscheiden und andere Besucher unserer Webseite bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Sie können freiwillig entscheiden, ob Ihre Produktbewertung mit Ihrem vollständigen Namen oder unter einem Pseudonym ohne jeden Bezug zu Ihnen öffentlich auf unserer Webseite dargestellt wird. Ihre diesbezüglichen Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter.Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus den vorgenannten Zwecken ergibt.3.19 Einbindung von Trusted Shops-BadgeZur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus einer optimalen Vermarktung unseres Angebots ergibt. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.3.20 Beantragung Ihrer Höffner Family Friends-Karte auf unserer WebseiteFür unsere Kunden bieten wir als besonderen Service die Höffner Family Friends-Karte mit zahlreichen Vorteilen an. Für die Beantragung unserer Höffner Family Friends-Karte über unser online verfügbares Antragsformular verarbeiten wir die von Ihnen in der Eingabemaske angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Antrags sowie für unser Kundenprogramm. Im Rahmen des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Ihre Transaktionsdaten dafür eingesetzt, dass wir Ihnen sämtliche Vorteile des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte anbieten und zur Verfügung stellen können. Mit der Kundenkarte legitimieren Sie sich uns gegenüber für die Inanspruchnahme dieser Vorteile. Im Rahmen der Beantragung der Höffner Family Friends-Karte geben Sie zudem Ihr Einverständnis ab, das wir Ihre Daten auch zu Werbezwecken verwenden. Ihr Einverständnis in die Datennutzung zu Werbezwecken geben Sie uns somit zugleich als Gegenleistung für die Teilnahme am Kundenprogramm der Höffner Family Friends-Karte. Wir verwenden in dem Zusammenhang Ihre Daten, um die Angebote im Rahmen des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte an Ihre Wünsche anzupassen und zu erweitern und um Ihnen kostenlose Informationen über die neuesten Angebote, die besten Ersparnis-Tipps, Produktbewertungen und spannende Gewinnchancen zu senden. Unsere Werbung lassen wir Ihnen z.B. postalisch, per E-Mail, per SMS, per MMS oder auch telefonisch zukommen. Die Versandart unserer Werbung hängt davon ab, welche Angaben wir von Ihnen haben. Fehlt uns beispielsweise Ihre E-Mailadresse, können wir Ihnen leider keine Werbemails zusenden.Im Rahmen unseres Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte geben wir Ihre Kundendaten, Ihre Kaufvertragsdaten sowie Ihre Transaktionsdaten streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister, unsere Fulfillment-Dienstleister, unsere Rechnungswesendienstleister, unsere Marketing-Dienstleister und an das jeweilige Höffner-Einrichtungshaus weiter, bei welchem Sie ihre jeweiligen Vorteile aus dem Kundenprogramm der Höffner Family Friends-Karte nutzen wollen. Das in Ihrer Nähe befindliche Höffner-Einrichtungshaus (siehewww.hoeffner.de/standorte) erhält diese Daten zudem für die dargestellten Werbezwecke.Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für die Zwecke des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte sowie für Werbezwecke ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Wir verwenden Ihre Daten für die vorgenannten Zwecke solange, bis Sie uns entweder einen generellen Werbewiderspruch zukommen lassen oder das Kundenprogramm kündigen und uns damit mitteilen, dass Sie an dem Kundenprogramm der Höffner Family Friends-Karte nicht mehr teilnehmen wollen und damit auch keine Werbung mehr von uns erhalten wollen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, sperren wir Ihre Kartennummer zum Kundenprogramm der Höffner Family Friends-Karte und versehen Ihre Daten mit einer Werbesperre. Die Sperrungen erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen. Diese bestehen darin nachzuvollziehen, dass Ihre Kundenkarte nicht mehr gültig ist und damit die Vorteile des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte durch Sie nicht mehr in Anspruch genommen werden können. Außerdem stellen wir damit sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten.Lassen Sie uns einen generellen Werbewiderspruch zukommen, ist eine weitere Teilnahme an dem Kundenprogramm der Höffner Family Friends-Karte leider nicht bzw. nicht mehr möglich. Die Vorteile des Kundenprogramms der Höffner Family Friends-Karte können Sie dann nicht mehr nutzen.3.21 Newsletter und Werbung3.21.1 NewsletterAufunserer Webseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zuabonnieren. Bei der Anmeldung zum Newsletter, dem erforderlichen Double-Opt-Inund beim späteren Newsletterversand wird Ihre E-Mail Adresse verarbeitet. DieErhebung Ihrer E-Mail Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Parallelverarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie -mit Ihrer Einwilligung- die Daten, die über spezielle Cookies entweder bei Ihrem Besuch unsererWebseite oder durch die Einbindung spezieller Pixel in unseren Newsletternerhoben und gespeichert werden, zur Individualisierung und Anpassung desNewsletters an Ihre spezifischen Produktinteressen. Näheres hierzu finden Sieunter Ziffer 3.22.3.7 . Ihre Newsletterdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendigund nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce Dienstleister und anunsere IT-Dienstleister weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Newsletterdaten für denNewsletterversand basierend auf Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. aDSGVO. Der Newsletter kann von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweckfindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Opt-out-Link. Erhalten wireine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einemWerbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbungmehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten zusammenmit einem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtesInteresse besteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperreauch in der Zukunft ordnungsgemäß berücksichtigen. Führen Sie den Double-Opt-InProzess nicht durch, löschen wir Ihre diesbezüglichen Kundendaten spätestens 48Stunden nach deren Erhebung.3.21.2 Werbemails Unterbestimmten Umständen senden wir Ihnen Werbemails zu, mit denen wir Ihnen unsereProdukte und Leistungen vorstellen, Ihnen spannende neue Angebote vorstellen,Ihnen eventuell mit einem Gutschein eine kleine Freude bereiten oder zurErmittlung Ihrer Kundenzufriedenheit. Für alle diese Zwecke verarbeiten wirIhre Kundendaten. Diese Werbemails erhalten Sie, ohne dass es einerEinwilligung bedarf, wenn wir Ihre E-Mailadresse im Zusammenhang mit demVerkauf unserer Produkte oder Leistungen von Ihnen erhalten haben, wir IhnenWerbung zu Produkten oder Leistungen von uns zusenden wollen, die mit den vonIhnen gekauften Produkten und Leistungen ähnlich sind oder sich auf die vonIhnen bezogenen Produkte und Leistungen beziehen (z.B.Produktbewertungsanfragen oder Unternehmensbewertungsanfragen) und wir vonIhnen keinen Widerspruch in Bezug auf solche Werbemails vorliegen haben. Nachdem Sie bei uns ein Produkt gekauft haben, werden Sie gegebenenfalls darumgebeten, eine Produktbewertung bzw. eine Bewertung unserer Leistungen und IhresEinkaufserlebnisses in einem unserer Einrichtungshäuser oder unseremOnline-Shop abzugeben. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen, durch unsereDienstleister Trusted Shops GmbH oder Trustpilot A/S, Dänemark, mitunter aberauch selbst eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer solchen Bewertung. Selbstverständlich können Sie aber auch aktiv in den Erhalt unserer Werbemailseinwilligen. In diesem Fall erhalten Sie Werbemails von uns, die sich auch aufProdukte und Leistungen beziehen, die nicht mit den von Ihnen gekauftenProdukten und Leistungen ähnlich sind und sich nicht auf die von Ihnenbezogenen Produkte und Leistungen beziehen. Bei der Anmeldung für den Erhaltsolcher Werbemails, dem dann erforderlichen Double-Opt-In und beim späterenWerbemailversand werden Ihre E-Mail Adresse und Ihr Name verarbeitet. IhreE-Mailadresse und Ihren Namen geben wir streng zweckgebunden, sofern überhauptnotwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce Dienstleisterund an unsere IT-Dienstleister weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mailadresse und Ihres Namens fürden Versand der Werbemails, für die wir keine Einwilligung benötigen ist Art. 6Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, IhnenWerbung in Form des Direktmarketings zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage fürdie Verarbeitung Ihrer E-Mailadresse und Ihres Namens für den Versend derWerbemails basierend auf Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Unsere Werbemails können von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweckfindet sich in jeder Werbemail ein entsprechender Abmelde-Link. Erhalten wireine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einemWerbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehrvon uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten zusammen miteinem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtesInteresse besteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperreauch in der Zukunft ordnungsgemäß berücksichtigen. Melden Sie sich über unsereWebseite für den Erhalt unseres Newsletters an und führen Sie den Double-Opt-InProzess nicht durch, löschen wir Ihre diesbezüglichen Kundendaten spätestens 48Stunden nach deren Erhebung.3.21.3 GewinnspieleMöchtenSie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir für die Durchführungdes Gewinnspiels und die Ermittlung des Gewinners Ihre im Rahmen desGewinnspiels angegeben Daten. Sofern Sie als Gewinner ermittelt werden,verwenden wir Ihre Daten, um Sie über den Gewinn zu benachrichtigen.Anschließend wickeln wir gemeinsam mit Ihnen die Überlassung des Gewinns ab. ImZuge der Gewinnabwicklung geben wir Ihre Daten streng zweckgebunden, sofernüberhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang anMarketing-Dienstleister, IT-Dienstleister und ggf. an dasHöffner-Einrichtungshaus weiter, welches den Gewinn auslobt. Einzelheiten zuden jeweiligen Gewinnspielen, auch zum Thema Datenschutz, finden sie bei derjeweiligen Gewinnspielaktion. Im Rahmen der Gewinnspielteilnahme geben Sie zudem Ihr Einverständnis ab, dasswir Ihre Daten auch zu Werbezwecken verwenden. Ihre Einwilligung in dieDatennutzung zu Werbezwecken geben Sie uns somit als Gegenleistung für dieGewinnspiel-Teilnahme. Sie erhalten daher Werbung für unsere Produkte aus denBereichen Möbel, Wohnaccessoires und Einrichten. Unsere Werbung lassen wirIhnen z.B. postalisch, per E-Mail, per SMS, per MMS oder auch telefonischzukommen. Für die Zurverfügungstellung unserer Werbeangebote geben wir IhreGewinnspieldaten streng zweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur imerforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister und Marketing-Dienstleisterweiter. Zudem geben wir Ihre Daten an das in Ihrer Nähe befindlicheHöffner-Einrichtungshaus (siehe www.hoeffner.de/standorte) weiter, damit Sie aktuelleWerbeangebote aus Ihrer Nähe erhalten. Die Versandart unserer Werbung hängtdavon ab, welche Angaben wir von Ihnen haben. Fehlt uns beispielsweise IhreE-Mailadresse, können wir Ihnen leider keine Werbemails zusenden. Rechtsgrundlage sowohl für die Gewinnspielteilnahme als auch für die damitverbundenen Werbeangebote ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verarbeiten Ihre Daten für die Gewinnspieldurchführung bis diesesabgewickelt ist. Für Werbezwecke verarbeiten wir Ihre Gewinnspieldaten solange,bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wünschen. Erhaltenwir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen miteinem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitereWerbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung desWerbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interessebesteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in derZukunft ordnungsgemäß berücksichtigen.3.21.4 SMS-CouponingSofernSie in den Erhalt von Werbung eingewilligt haben und uns dabei IhreMobilfunknummer angegeben haben, verarbeiten wir Ihre Kundendaten, um Ihnenbeispielsweise Gutscheincodes nebst Produktangeboten (Werbung) oder Hinweise zuaktuellen Aktionen per SMS zukommen zu lassen und Ihnen damit dieInanspruchnahme bestimmter Einkaufsvorteile zu ermöglichen. Die Gutscheincodeskönnen Sie dann in unseren Höffner-Einrichtungshäusern am Gutscheinterminaleingeben und einen Gutschein ausdrucken. Ihre Kundendaten geben wir strengzweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang anunsere IT-Dienstleister und unsere Marketing-Dienstleister weiter.Rechtsgrundlage für diese Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir verarbeiten Ihre Daten für die mit dem SMS-Couponing verbundenenWerbezwecke solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von unswünschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir IhreDaten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Siekeine weitere Werbung per SMS-Couponing mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlagefür die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Unser berechtigtes Interesse besteht darin, für uns sicherzustellen, dass wirIhre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgemäß berücksichtigen.3.21.5 BriefwerbungSofernwir Kundendaten von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen regelmäßig Werbungper Brief. Hierfür verarbeiten wir Ihre Kundendaten. Soweit wir von Ihnen eineMitteilung erhalten haben, dass Sie keine Werbung mehr wünschen, verarbeitenwir Ihre Kundendaten zu dem Zweck, Ihre Werbesperre zu berücksichtigen undsicherzustellen, dass Sie von der Werbemaßnahme ausgenommen sind. Im Zuge derDurchführung unserer Briefwerbeaktionen einschließlich der Überprüfung derWerbesperren geben wir Ihre Kundendaten streng zweckgebunden, sofern überhauptnotwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsere Marketing-Dienstleisterund unsere IT-Dienstleister weiter. Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsereberechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen Werbung in Form desDirektmarketings zukommen zu lassen. Wir verarbeiten Ihre Daten für die mit der Briefwerbung verbundenen Werbezweckesolange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wünschen.Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Datenzusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keineweitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung desWerbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interessebesteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in derZukunft ordnungsgemäß berücksichtigen.3.21.6 ZielgerichteteWerbung in sozialen MedienSofernSie in den Erhalt von Werbung eingewilligt haben und uns dabei IhreE-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer angegeben haben, verarbeiten wir IhreKundendaten, um für unsere Werbemaßnahmen und Online-Dienste bestimmteZielgruppen festzulegen, denen dann für die jeweilige Zielgruppe geeigneteWerbung in Sozialen Medien angezeigt wird. Zu diesem Zweck erstellen wir Listenmit E-Mail-Adressen, die wir mittels Hash-Verfahren verschlüsseln und soverschlüsselt an Betreiber sozialer Medien (Facebook, Google, Pinterest) weiterleiten.Auch diese Betreiber der sozialen Medien verschlüsseln die E-Mail-Adressenihrer Nutzer mittels Hash-Verfahrens. Die Hash-Werte unserer Übersicht könnenmit den Hash-Werten der Nutzer der Betreiber der sozialen Medien abgeglichenwerden. Die so ermittelten Nutzer der sozialen Medien erhalten dann Werbung fürunsere Produkte und Dienstleistungen angezeigt. Übermittelte Hash-Werte, diedie Betreiber der sozialen Netzwerke nicht zuordnen können, werden gelöscht.Wir stellen damit sicher, dass Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungenanhand der Interessen unserer Kunden ausgerichtet wird und damit passgenauerangezeigt wird. So können wir Ihnen in sozialen Medien, bei denen Sieregistriert sind (Facebook, Pinterest, YouTube, GMail) zu Ihren Interessenpassende Werbung anzeigen lassen. Rechtsgrundlagefür diese Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.Wirverarbeiten Ihre Daten für die zielgerichtete Werbung solange, bis Sie unsmitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wünschen. Erhalten wir von Ihneneine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einemWerbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbungmehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung desWerbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interessebesteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in derZukunft ordnungsgemäß berücksichtigen.3.22 WebseiteImZusammenhang mit der Zurverfügungstellung unserer Webseite verarbeiten wirLog-Daten, Cookie-Daten, Letztere ggf. einwilligungsbasiert, sowie im Falle desVorliegens Ihrer Einwilligung Kunden- und Kaufvertragsdaten zu folgendenZwecken: Technische Zurverfügungstellung und Systembetrieb: Ermöglichung der Nutzung der Webseite; Zurverfügungstellung der auf der Webseite angebotenen Dienste, z.B. den Bestellvorgang, die Warenkorb-Funktion, den Newsletter Service, die Kontaktanfrage-Funktion, die Terminanfrage-Funktion, die Kommentarfunktion, sowie die Kontaktaufnahme nach Abgabe eines Kommentars; technische Administration; Systemsicherheit; Ermöglichung der Feststellung der Auslastung der Webseite. Webseiten-Optimierung: Ermöglichung der Feststellung und Beseitigung von Fehlern der Webseite; Beschleunigung der Geschwindigkeit der Abwicklung von Anfragen an die Webseite; Verfügbarmachung eventuell von Ihnen getroffener Voreinstellungen unserer Webseite; Optimierung der Darstellung unserer Produkte auf unserer Webseite; Ermittlung erforderlicher Anpassungen an oder Verbesserungen der Webseite. ggf. Webseiten-Personalisierung und Reporting: Wiedererkennung von Computern und bei Vorliegen der hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen auch der Nutzer; ebenfalls bei Vorliegen der hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Feststellung Ihrer bevorzugten Aktivitäten auf der Webseite und Ausrichtung der Darstellungen der Webseite an den jeweiligen individuellen Interessen zur Verbesserung des Surferlebnisses und der individuelleren auf Sie bezogenen Ansprache bei der Anzeige der Produkte auf unserer Webseite; Ermöglichung der Erstellung eines auf die vorgenannten Punkte bezogenen Berichtswesens, das Informationen über das generelle Nutzer- und Kaufverhalten unserer Webseitenbesucher beinhaltet; bei Vorliegen der hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen werden die Daten zudem dafür verarbeitet, Ihnen Werbung, die Ihren persönlichen Interessen entspricht, zukommen zu lassen. ggf. Re-Targeting: bei Vorliegen der hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen zur Darstellung von Werbemaßnahmen für unsere Produkte und Services auf unserer Webseite, auf Webseiten unserer Partner und in sozialen Netzwerken und geräteübergreifende Darstellung von Werbemaßnahmen. Auswertung der Erfolge unserer Werbemaßnahmen.WeitereEinzelheiten beschreiben wir bei den einzelnen Technologien. DieseDatenverarbeitungen erfolgen über Logfiles, Cookies und durch den Einsatzbestimmter Tracking-Technologien.3.22.1 Logfiles Beijedem Zugriff auf unsere Webseite erheben wir folgende Informationen über IhrenComputer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie dieZeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmengeim Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- undVersionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihresComputers. Wir erfassen weiter, von welcher Webseite aus der Zugriff auf unsereSeite erfolgte. Diese Daten sind für uns in der Regel nicht bestimmten Personenzuordenbar. Auch personenbezogene Nutzerprofile werden grundsätzlich nichterstellt (bitte beachten Sie jedoch die nachfolgenden Ausführungen zum„Tracking“).3.22.2 CookiesBeimAufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookiesinformiert und sofern erforderlich seine Einwilligung zur Verarbeitung der indiesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten („Cookie-Daten“)eingeholt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträgergespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mitunserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regelden Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowieInformationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerischesIdentifizierungszeichen. Wir verarbeiten darüber hinaus beispielsweiseInformationen zu Ihrem Warenkorb, die zuletzt von Ihnen angesehenen Produkteoder die von Ihnen gewählten Filtereinstellungen auf Katalogseiten. Sobald einNutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte desComputers bzw. des sonstigen Endgeräts des jeweiligen Nutzersübermittelt. Ihre Daten, die in den von uns verwendeten Cookies gespeichert werden, sindIhnen in der Regel nicht persönlich zugeordnet, vielmehr wird eineIdentifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“) zugewiesen. Eine Zusammenführungder Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, dieeine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nur, wenn Siedarin explizit eingewilligt haben, siehe Ziffer3.21 .3.22.3 TrackingAufunserer Webseite und in unseren Newslettern verwenden wir außerdem sog.Tracking-Technologien. Die hierbei verarbeiteten Daten werden Ihnengrundsätzlich nicht persönlich zugeordnet, sondern mittels einer User-ID.Soweit hiervon Ausnahmen bestehen, sind diese bei den in dieserDatenschutzerklärung aufgeführten Tracking-Technologien beschrieben. DieTracking-Technologien ermöglichen es uns außerdem, dass wir Internetnutzer, diesich bereits für unsere Webseite interessiert haben, auf den Webseiten unsererPartner oder in Sozialen Netzwerken mit Werbung ansprechen können. DieEinblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt ebenfallsauf Basis einer Tracking-Technologie und einer Analyse des vorherigenNutzungsverhaltens. Diese Analyse wird unter einem Pseudonym erfasst und eswerden grundsätzlich keine Nutzerprofile mit Ihren personenbezogenen Datenzusammengeführt, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung beieinzelnen Technologien anders dargestellt. Die im Zusammenhang mit Tracking-Maßnahmen verarbeiteten Daten fassen wirebenfalls unter dem Begriff Cookie-Daten zusammen.EinzelneTracking-Technologien:3.22.3.1 Google Analytics(einwilligungsbasiert)Wirverwenden Google Analytics (mit der Anonymisierungsfunktion), um den Trafficauf unserer Website zu analysieren. Die Betreibergesellschaft ist Google LLC.Google Analytics ist ein Webanalysedienst. Web Analytics ist die Erhebung,Sammlung und Analyse von Daten über Ihr Verhalten als Besucher unserer Webseite.Ein Webanalysedienst sammelt unter anderem Daten über die Website, von der einePerson gekommen ist (sog. Referrer), welche Unterseiten besucht wurden oder wieoft und wie lange eine Unterseite besucht wurde. Web Analytics werdenhauptsächlich zur Optimierung einer Website und zur Kosten-Nutzen-Analyse vonInternet-Werbung eingesetzt. Google wird diese Informationen zudem benutzen, umIhre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitätenfür uns zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und derInternetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die hierbeiverarbeiteten Daten werden Ihnen grundsätzlich nicht persönlich zugeordnet,sondern mittels einer User-ID. Durch Google Analytics werden personenbezogeneDaten und Informationen - einschließlich der IP-Adresse (anonymisiert) - an dieGoogle LLC in den Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt, die für dieErhebung und Abrechnung der angezeigten Werbung erforderlich sind. Diesepersönlichen Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichertund verarbeitet. Für die Webanalyse über Google Analytics verwenden wir die Anwendung"gat_anonymizeIp". Durch diese Anwendung wird die IP-Adresse IhrerInternetverbindung von Google gekürzt und beim Zugriff auf unsere Webseite auseinem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat desAbkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum anonymisiert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Die Haltbarkeit des Cookies beträgt 60 Tage. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adressewird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können dieErfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseitebezogen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieserDaten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Plug-In oder innerhalb von Browsern auf mobilen Gerätenklicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zusetzen, das die Erfassung durch Google Analytics innerhalb der Webseitezukünftig verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browserund nur für die Webseite, löschen Sie Ihre Cookies in Ihrem Browser, müssen Siediesen Link erneut anklicken). Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sieunter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/3.22.3.2 Google AdWords (einwilligungsbasiert)Wir verwenden Google AdWords für Werbung. Die Betreibergesellschaft ist ebenfalls Google LLC. Google AdWords sammelt über ein Cookie Nutzungsdaten, Informationen über den erfolgreichen Abschluss von Bestellvorgängen, die auf Werbeerlebnissen beruhen (Konvertierungen), evtl. Umsätze und Berührungspunkte mit Werbemitteln. Diese Cookies ermöglichen Google AdWords eine anonyme statistische Auswertung Ihrer Nutzung unserer Website. Sobald Sie auf eines unserer Google AdWords klicken, speichert Google ein sogenanntes Konvertierungs-Cookie auf Ihrem Computer. Diese Konvertierungs-Cookies dienen nicht Ihrer persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Konvertierungs-Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir anonym erkennen, welche Keywords Sie in der Google-Suchmaschine verwendet haben und dass Sie auf ein bestimmtes Google AdWord geklickt und auf diese Seite weitergeleitet wurden. Darüber hinaus ermöglicht uns das Konvertierungs-Cookie, anonym zu erkennen, wenn Sie bestimmte Konvertierungs-Aktionen auf unserer Website durchführen, insbesondere durch Senden eines Kontaktformulars. Die durch den Cookie erzeugten anonymen Informationen werden in der Regel an einen Server in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen, dort gespeichert und von Google LLC statistisch ausgewertet. Google AdWords Conversion Tracking und Analyse liefert uns jedoch keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren. Da jeder AdWords-Kunde ein anderes Konvertierungs-Cookie erhält, können Konvertierungs-Cookies nicht über die Websites mehrerer AdWords-Kunden verfolgt werden. Google LLC kann die gesammelten persönlichen Daten durch dieses technische Verfahren an Dritte weitergeben. Über Google AdWords werden personenbezogene Daten und Informationen - einschließlich der IP-Adresse - an Google LLC in den Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt, die für die Erhebung und Abrechnung der angezeigten Werbung erforderlich sind. Diese persönlichen Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert und verarbeitet. Wir verwenden die Informationen, um Konvertierungs-Statistiken zu erstellen und die Qualität und den Erfolg unserer AdWords-Kampagnen zu überprüfen und zu optimieren. Beispielsweise können wir statistisch analysieren, wie viele Nutzer auf welche Google AdWords bei Verwendung welcher Keywords geklickt haben und wie viele Nutzer nach dem Anklicken eines bestimmten AdWords welche Konvertierungsaktionen auf unseren Websites durchgeführt haben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierung benötigt werden. Die Speicherdauer der Konvertierungs-Cookies beträgt 30 Tage. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass auch Google AdWords kein Cookie setzen kann. Sie können das Speichern der Konvertierungs-Cookies von Google AdWords Conversion Tracking auch nur verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "www.googleadservices.com" blockiert werden. Darüber hinaus können bereits von Google AdWords verwendete Cookies jederzeit über den Browser gelöscht werden. Wie man sich abmeldet, wird auch in dieser FAQ von Google erklärt: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de und diesem Video-Tutorial von Drittanbietern: https://www.youtube.com/watch?v=JBOV5C9PLyA. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/3.22.3.3 Criteo (einwilligungsbasiert)Wirverwenden Criteo für Re-Targeting und Targeting-Maßnahmen.Betreibergesellschaft ist die Criteo SA. Criteo sammelt Informationen mit Hilfevon Tracking-Cookies und ähnliche Technologien, die auf dem Browser einesBenutzers platziert werden, oder über Werbe-IDs in Anwendungen, die keineCookies unterstützen, wie z.B. in mobilen Anwendungen. Criteo analysiert,welche Produkte angesehen wurden, wie und wonach der Besucher der Webseitegesucht hat und welche Partnerwebseiten, auf denen Criteo Anzeigen für unsschaltet, besucht werden. Die Anzeigen von Criteo werden auf vielenPartnerwebseiten geschaltet. Durch diese Partnerwebseiten können ebenfalls Cookiesin Ihrem Browser platziert werden. Mit Hilfe dieser Cookies können diePartnerwebseiten erkennen, dass Criteo eine personalisierte Werbung für IhrenBrowser zur Verfügung stellt. Ihre Nutzung der Partnerwebseiten unterliegt denspezifischen Datenschutzbestimmungen der Herausgeber der Partnerwebseiten.Criteo SA kann die durch die Tracking-Cookies, sonstigen Technologien undWerbe-IDs gesammelten persönlichen Daten durch seine technischen Verfahren anDritte weitergeben. Criteo ist spezialisiert auf die Erstellung personalisierter Anzeigen durch"Criteo Dynamic Retargeting" und "Criteo SponsoredProducts". Criteo arbeitet mit Online-Partnern zusammen, um Anzeigen fürBenutzer zu erstellen, die die Webseiten oder mobilen Anwendungen dieserOnline-Partner besuchen, und mit Herausgebern von Partnerwebseiten, umpersonalisierte Anzeigen anzuzeigen. Der Zweck des Tracking ist es, Anzeigen zuschalten, die Sie, basierend auf Ihrem aktuellen Browserverhalten oder IhrerSuche, interessieren könnten. Beispiel für eine "Criteo DynamicRetargeting"-Produktanzeige: Wenn Sie auf der Website/Mobilanwendung Asurfen, sehen Sie bei einem späteren Onlinebesuch auf derWebsite/Mobilanwendung B personalisierte Anzeigen, die auf Ihrem Surfverhaltenauf der Website/Mobilanwendung A basieren. Beispiel für eine "CriteoSponsored Products"-Produktanzeige: Wenn Sie auf der Website unsererPartner Suchanfragen stellen ("Criteo Sponsored Products"), erhaltenSie personalisierte Werbeanzeigen zu Ihren Suchanfragen von dieser Webseite. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Die Speicherdauer des Cookies beträgt 60 Tage. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass Criteo kein Cookie setzen kann.Darüber hinaus können von Criteo bereits verwendete Cookies jederzeit über denBrowser gelöscht werden.Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Criteo finden Sieunter:https://www.criteo.com/de/privacy/3.22.3.4 RTB House(einwilligungsbasiert)Wirverwenden RTB House für Re-Targeting und Targeting-Maßnahmen.Betreibergesellschaft ist die RTB House GmbH. RTB House sammelt Informationenmit Hilfe von Tracking-Cookies und ähnlichen Technologien, die auf dem Browsereines Benutzers platziert werden, oder über Werbe-IDs in Anwendungen, die keineCookies unterstützen, wie z.B. in mobilen Anwendungen. RTB House analysiert,welche Produkte angesehen wurden, wie und wonach der Besucher der Webseitegesucht hat und welche Partnerwebseiten, auf denen RTB House Anzeigen für unsschaltet, besucht werden. Die Anzeigen von RTB House werden auf vielenPartnerwwebseiten geschaltet. Durch diese Partnerwebseiten können ebenfallsCookies in Ihrem Browser platziert werden. Mit Hilfe dieser Cookies können diePartnerwebseiten erkennen, dass RTB House eine personalisierte Werbung fürIhren Browser zur Verfügung stellt. Damit wird unsere Werbeanzeige auf derPartnerwebseite durch RTB House für Sie personalisiert angezeigt. Ihre Nutzungder Partnerwebseiten unterliegt den spezifischen Datenschutzbestimmungen derHerausgeber der Partnerwebseiten. RTB House kann die durch dieTracking-Cookies, sonstigen Technologien und Werbe-IDs gesammelten persönlichenDaten durch seine technischen Verfahren an Dritte weitergeben. Ziel des Tracking ist es, Anzeigen zu schalten, die Sie, basierend auf Ihremaktuellen Browserverhalten oder Ihrer Suche, interessieren könnten. Hierfürsammelt RTB House Informationen über die Produkte, die sich auf unserer Seiteansehen, ob Sie diese in Ihren Warenkorb legen und ob Sie sie erwerben.Weiterhin sammelt RTB House Informationen, wie Sie auf anderen Webseiten mitunserer Werbung interagieren (z.B: wie lange welche Anzeige angezeigt wurde undob Sie eine Anzeige angeklickt haben). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Die Speicherdauer des Cookies beträgt 30 Tage. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass RTB House kein Cookie, einesonstige Tracking-Technologie oder Werbe-ID setzen kann. Darüber hinaus könnenvon RTB House bereits verwendete Cookies jederzeit über den Browser gelöschtwerden. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von RTB House und dieMöglichkeit Ihr Widerspruchsrecht über einen Opt-Out-Button auszuüben, findenSie unter: https://www.rtbhouse.com/de/privacy/.3.22.3.5 Bing UET(einwilligungsbasiert)Wirverwenden Bing UET für das Event Tracking. Die Betreibergesellschaft ist dieMicrosoft Corporation. Bing UET sammelt Nutzungsdaten (Klicks undSeitenaufrufe), Konvertierungsinformationen, evtl. Umsätze und Berührungspunktemit Werbemitteln über den JavaScript UET Tag Tracking Code. DieserJavaScript-Tag ermöglicht es Bings Ads, Konvertierungen zu verfolgen undAnzeigen für Besucher zu schalten, die unsere Website bereits besucht haben undnoch immer an unseren Produkten interessiert sind. Dieser JavaScript-Tagermöglicht es Bings Ads, Aktivitätsdaten zu sammeln, um ein genauesKonvertierungs-Tracking zu gewährleisten und das Remarketing in der bezahltenSuche zu verbessern. So können wir letztendlich die Rentabilität undEffektivität unserer Werbemaßnahmen messen und überprüfen. Durch Bing UETwerden personenbezogene Daten und Informationen in die Vereinigten Staaten vonAmerika übermittelt. Diese persönlichen Daten werden in den Vereinigten Staatenvon Amerika gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Sie können die Ausführung von JavaScript jederzeit durch entsprechendeEinstellungen in Ihrem Browser dauerhaft unterbinden, was auch die Ausführungvon Bing UET verhindern würde. Darüber hinaus können Sie Ihr Widerspruchsrechtdurch Opt-out von interessenbezogener Werbung ausüben, indem Sie dieOpt-out-Seite von NAI (https://optout.networkadvertising.org/?c=1#!) oder dieOpt-out-Seite von DAA (http://www.aboutads.info/) besuchen. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Bing UET finden Sieunter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.3.22.3.6 AWIN und Belboon(teilweise einwilligungsbasiert)Wirverwenden AWIN für Affiliate Marketing und Tracking. Betreibergesellschaft istdie Awin Inc. AWIN speichert im Rahmen seiner Tracking-Services Cookies zur Dokumentationvon Transaktionen (z.B. Leads und Sales) auf Endgeräten von Nutzern, die unsereWebseiten oder andere Online-Angebote besuchen oder nutzen (z.B. Bestellung ineinem Online-Shop). Diese Cookies dienen lediglich dazu, den Erfolg einesWerbemittels und die entsprechende Abrechnung innerhalb seines Netzwerkskorrekt zuzuordnen. Ein Cookie enthält nur Informationen darüber, wann einbestimmtes Werbemittel von einem Endgerät angeklickt wurde. Die AWIN TrackingCookies enthalten eine individuelle Ziffernfolge, die dem einzelnen Nutzernicht zugeordnet werden kann und die das Partnerprogramm eines Werbetreibenden,den Publisher, den Zeitpunkt der Aktion des Nutzers (Klick oder Ansicht)dokumentiert. AWIN sammelt auch Informationen über das mobile Endgerät, von demaus eine Transaktion ausgeführt wird, z.B. das Betriebssystem und denaufrufenden Browser. Außerdem nutzen wir Belboon für das Affiliate Marketing. Betreibergesellschaftist die belboon GmbH. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Nutzungdieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und die Auslieferung vonWerbeformaten werden an einen belboon-Server übertragen und dort gespeichert.belboon wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website imHinblick auf die Anzeigen auszuwerten, Berichte über Webseitenaktivitäten undAnzeigen für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und weitere mit derWebseiten- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.Belboon kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn diesgesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag vonbelboon verarbeiten. Affiliate-Marketing funktioniert nur in Verbindung mit Tracking, umAffiliate-Partner, die für unsere Produkte und Angebote werben, bezahlen zukönnen. Wenn Sie auf einen Affiliate-Link klicken, zeigen Sie Ihr Interesse anunseren Produkten, was ein gegenseitiges berechtigtes Interesse allerBeteiligten an der Verarbeitung der Daten des Nutzers rechtfertigt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Die Speicherdauer der AWIN-Cookies reicht von 30 bis 90 Tagen. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass AWIN kein Cookie setzen kann.Darüber hinaus können von AWIN bereits verwendete Cookies jederzeit über denBrowser gelöscht werden.Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von AWIN finden Sie unter: https://www.awin.com/us/legal/privacy-policyWeitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von belboon finden Sieunter: https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/3.22.3.7 Emarsys(einwilligungsbasiert)Wirsetzen Emarsys für die Personalisierung, Analytik, Automatisierung undE-Mail-Kampagnen ein. Betreibergesellschaft ist die Emarsys eMarketing SystemsAG. Emarsys funktioniert durch Cookies und Tracking-Pixel, die den Zweck vonEmsarsys generell unterstützen, Newsletter und Werbung zu erstellen, die aufSie und Ihre Interessen zugeschnitten sind. Sofern Sie entweder eineEinwilligung in den Erhalt unseres Newsletters erteilt haben und dendazugehörigen Double-Opt-In-Prozess zur Verifikation Ihrer E-Mail-Adressevollständig durchlaufen haben, oder auf unserer Webseite Ihre E-Mailadresse imZusammenhang mit einem Produktkauf eingegeben haben, werden Ihre über dieCookies von Emarsys gesammelten Daten zu einem Nutzerprofil zusammengeführt,das Ihnen über Ihre E-Mailadresse zudem persönlich zugeordnet werden kann. DieZusammenführung der über die Cookies von Emarsys gesammelten Daten zu einemNutzerprofil, das über Ihre E-Mailadresse Ihnen persönlich zugeordnet werdenkann, ist auch dann möglich, wenn Sie in einem unserer Einrichtungshäuser eineWerbeeinwilligung unter Verwendung Ihrer E-Mailadresse abgegeben haben undanschließend unsere Webseite besuchen. Wir nutzen vorhandeneInformationen wie Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationenüber Computer und Verbindungen zum Internet, Betriebssystem und Plattform,Ihren Surfverlauf, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Homepage, von Ihnenbesuchte Produkte/Artikel. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich inpseudonymisierter Form. Sie erhalten damit individuell auf Ihre Interessenausgerichtete Werbung mit unseren Newslettern. IhreE-Mailadresse wird in dem Zusammenhang durch uns pseudonymisiert. Sie kanndaher von Emarsys selbst nicht mit Ihren Daten als Träger des Pseudonymszusammengeführt werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass Emarsys kein Cookie setzen kann.Darüber hinaus können von Emarsys bereits verwendete Cookies jederzeit über denBrowser gelöscht werden. Wenn Sie generell keine personalisierte Werbung überEmarsys erhalten möchten, können Sie dem auch jederzeit widersprechen. Hierzugenügt eine Nachricht in Textform an die in dieser Datenschutzerklärungangegebenen Kontaktdaten. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Emarsys finden Sieunter: https://www.emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/3.22.3.8 Shopping24(einwilligungsbasiert)Wirnutzen Shopping24 für das Performance-Tracking und unsere Produktplatzierung.Betreibergesellschaft ist die shopping24 Gesellschaft für multimedialeAnwendungen mbH. Shopping24 erfasst eine von shopping24 generierte Hash-IDsowie Bestelldaten (Nettobestellwert, Produkte, Bestellnummer, Anzahl derRechnungspositionen) durch Tracking-Cookies. Diese Cookies ermöglichen esshopping24, für uns die Performance einer Kampagne zu verfolgen. Shopping24gibt personenbezogene Daten nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzersan Dritte weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden.Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass Shopping24 kein Cookie setzenkann. Darüber hinaus können von Shopping24 bereits verwendete Cookies jederzeitüber den Browser gelöscht werden. Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Shopping24 besuchenSie bitte: https://www.shopping24.de/datenschutz3.22.3.9 SnowPlow(einwilligungsbasiert)Wirverwenden SnowPlow zur Datenerfassung, Ereignisverfolgung und Analyse. DieBetreibergesellschaft ist SnowPlow Analytics Limited. SnowPlow sammeltLogfile-Daten (IP-Adresse, Cookie-ID, User-Agent), Nutzungs- und Ereignisdaten(Seitenaufrufe, E-Commerce-Transaktionen, Zeitaufwand, etc.) über einJava-Skript. Dieser JavaScript-Ereignis-Tracker ermöglicht es uns, Daten aufKunden- und Ereignisebene von verschiedenen Plattformen, einschließlich Web undMobil, zu sammeln und diese Daten in strukturierte Datenspeicher zu laden, umerweiterte Datenanalysen zu unterstützen. Wir können die mit SnowPlowgesammelten Daten mit Hilfe von Business Intelligence-Tools und Statistik- undModellierungstools auswerten und visualisieren. Dies hilft uns, unsere Kundenzu verstehen, unsere Angebote zu optimieren und damit unsere Wirtschaftlichkeitund Rentabilität zu steigern. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Sie können die Ausführung von JavaScript jederzeit durch entsprechendeEinstellungen in Ihrem Browser dauerhaft unterbinden, was auch die Ausführungvon SnowPlow verhindern würde. Alternativ können Sie hier einen Opt-Out-Cookie setzen. Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von SnowPlow besuchenSie bitte: https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.3.22.3.10 Facebook CustomAudiences (teilweise einwilligungsbasiert)Wir verwenden Facebook Customs Audiences (sog.Facebook-Pixel) der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304,USA (“Facebook”). DasFacebook-Pixel kann hierbei Event-Daten über die Handlungen, die Sie aufunserer Webseite vornehmen (z.B. Besuch unserer Webseite, Produktkäufe,abgebrochene Produktkäufe, etc.) verarbeiten. Facebook kann die über dasFacebook-Pixel gesammelten Informationen verarbeiten für einen Abgleich dieserDaten mit einer etwaig vorhandenen Nutzer-ID bei Facebook oder Instagram.Außerdem kann Facebook die Event-Daten zur Bereitstellung von Messungen und Analysen,die es uns ermöglichen, den Erfolg unserer Werbekampagnen und unserer sonstigenOnline-Inhalte beurteilen zu können und unsere Webseite und Werbemaßnahmenoptimieren zu können, verarbeiten. Außerdem verarbeitet Facebook dieEvent-Daten, um bestimmte Zielgruppen für unsere verschiedenen Werbemaßnahmenund Online-Dienste zu erstellen, an die wir dann für diese Zielgruppe geeigneteWerbung senden können. Daneben verarbeitet Facebook die Event-Daten, um unsereMaßnahmen für Sie zu personalisieren. Wir stellen damit sicher, dass Werbungfür unsere Produkte anhand der Interessen unserer Kunden ausgerichtet wird unddamit passgenauer angezeigt wird. Gegebenenfalls nutzen wir die Event-Datenunter gleichzeitiger Berücksichtigung Ihrer Facebook Nutzer-ID, um Ihnen auchauf Facebook, Instagram, dem Facebook-Messenger und sonstigenFacebook-Produkten, unserer Werbung anzuzeigen. Sofern Sie bei einem Dienst vonFacebook registriert sind, kann Facebook Ihre Event-Daten, darunter also z.B.auch den Besuch auf unserer Webseite, Ihrem Facebook-Account zuordnen. Selbstwenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben,besteht die Möglichkeit, dass Facebook z.B. durch die Verknüpfung der überunser Facebook-Pixel gesammelten Event-Daten mit Event-Daten andererWebseitenbetreiber, eine Zuordnung zu Ihnen persönlich vornehmen kann.Die über das Facebook-Pixel erhobenen Daten werden im Zusammenhang mit FacebookCustom Audiences nicht in unseren Daten gespeichert. Facebook speichert IhreDaten für maximal 2 Jahre. Sie können das Setzen des Facebook-Pixels jederzeit durch entsprechendeEinstellungen in Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass Facebook keinCookie setzen kann. Darüber hinaus können von Facebook bereits verwendeteCookies jederzeit über den Browser gelöscht werden. Wenn Sie Ihre Einwilligung in unsere Verwendung des Facebook-Pixels widerrufenmöchten, klicken Sie bitte hier: Optout Cookie Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Facebook finden Sieunter https://www.facebook.com/about/privacy/.3.22.3.11 Einbindung vonYouTube-VideosWirbinden auf unserer Webseite YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus ein.Betreibergesellschaft der YouTube-Plattform ist Google Ireland Limited. DieEinbindung des jeweiligen Videos erfolgt mittels iframe. Dabei wird derkonkrete Video-Inhalt von der YouTube-Plattform in einem in unsere Webseiteeingebundenen Fenster eingeblendet. Sofern Sie eine (Unter-)Seite unsererWebseite, auf der ein solches Video in dieser Weise eingebunden ist, aufrufen,wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Der Inhalt des Videos wirddurch Mitteilung von Seiten des YouTube-Servers an Ihren Browser dargestellt.Wir binden diese YouTube-Videos ausschließlich im erweiterten Datenschutzmodusein. Hierbei wird die eigentliche URL des YouTube-Videos durch eineYouTube-Nocookie-URL ersetzt. YouTube sichert zu, in dem Zusammenhang zunächstkeine Cookies auf Ihrem Gerät zu speichern. Nichtsdestotrotz werden dieLog-Daten einschließlich der IP-Adresse an YouTube übertragen. Sofern Sie beidem Aufruf unserer Webseite nicht gleichzeitig bei YouTube oder einem anderenGoogle-Dienst angemeldet sind, können diese Informationen Ihnen auch seitensYouTube nicht persönlich zugeordnet werden. Durch das Anklicken des Videos,speichert YouTube nach eigener Auskunft sodann auf Ihrem Gerät Cookies, dieaber ebenfalls keine persönlich identifizierbaren Daten erhalten, sofern Sienicht gleichzeitig bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldetsind. Sind Sie gleichzeitig angemeldet, können alle diese Informationen IhremYouTube- bzw. Google-Benutzerkonto zugeordnet werden. Durch YouTube werdenpersonenbezogene Daten und Informationen in die Vereinigten Staaten von Amerikaübermittelt. Diese persönlichen Daten werden in den Vereinigten Staaten vonAmerika gespeichert und verarbeitet. Auf die mögliche Erhebung und/oder Verwendung Ihrer Daten durch Google bzw.YouTube haben wir keinen Einfluss. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass YouTube kein Cookie setzen kann.Darüber hinaus können von YouTube bereits verwendete Cookies jederzeit über denBrowser gelöscht werden. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sieunter: https://policies.google.com/privacy?hl=de gl=de.3.22.3.12 PinterestAd-Services (teilweise einwilligungsbaisert)Wirverwenden auf unserer Webseite einen Pinterest-Tag des Pinterest Ad-Servicesdes sozialen Netzwerks Pinterest. Dieser Dienst wird von der Pinterest Inc.,808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“) zur Verfügunggestellt. Hierbei werden über den Pinterest-Tag Informationen über Ihren Browser und dievon Ihnen genutzte Browserversion, Ihre IP-Adresse und Ihre Aktivitätsdaten(z.B. Besuch unserer Webseite, Ansicht von bestimmten Produktseiten,Suchanfragen auf unserer Webseite, abgeschlossene Produktkäufe, abgebrocheneProduktkäufe, etc.) gesammelt und an Pinterest übermittelt. Pinterest kann dieüber den Pinterest-Tag gesammelten und übermittelten Daten für einen Abgleichmit Ihrer gegebenenfalls vorhandenen Pinterest User-ID verarbeiten und damitIhnen persönlich zuordnen, falls Sie einen Pinterest-Account haben und einersolchen Verarbeitung durch Pinterest zugestimmt haben. Wenn Sie sich dasnächste Mal in Ihrem Pinterest-Account anmelden, liest Pinterest die in demPinterest-Tag gesammelten Daten aus und verwendet die Informationen, um IhrenPinterest Feed individuell nach Ihren Interessen zu gestalten. Außerdemverarbeitet Pinterest die Aktivitätsdaten, um bestimmte Zielgruppen für unsereverschiedenen Werbemaßnahmen und Online-Dienste zu erstellen, an die wir dannfür diese Zielgruppe geeignete Werbung senden können. Diese Datenverarbeitungermöglicht uns, Ihnen spezifisch auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbungauch außerhalb unserer Webseite im Internet oder in mobilen Applikationen, z.B.auch auf Pinterest selbst anzuzeigen und zu entscheiden, welche Werbung Ihnenvon uns angezeigt wird. Wir stellen damit sicher, dass Werbung für unsereProdukte anhand der Interessen unserer Kunden ausgerichtet wird und damitpassgenauer angezeigt wird. Pinterest verarbeitet Ihre oben genannten Dateneinschließlich der Aktivitätsdaten auch, um uns Messungen und Analysen zurVerfügung zu stellen, mit denen wir den Erfolg unserer Werbemaßnahmen bestimmenkönnen. Aufdie Erhebung und/oder Verwendung Ihrer Daten durch Pinterest haben wir keinenEinfluss. Die Daten werden von uns gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsereProtokollierung benötigt werden. Wenn Sie keinen Pinterest-Account haben,werden die durch den Pinterest-Tag gesammelten Daten 24 Stunden nach Erhebunggelöscht. Sie können das Setzen des Pinterest-Tags jederzeit durch entsprechendeEinstellungen in Ihrem Browser dauerhaft verhindern. Darüber hinaus können vonPinterest bereits verwendete Tags jederzeit über die Browser-Einstellungendurch Sie gelöscht werden.WeitereInformationen dazu, wie Sie das Setzen von Tags durch Pinterest unterbindenkönnen, finden Sie unter: https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data.Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Pinterest finden Sieunter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy3.22.3.13 Google reCAPTCHA(einwilligungsbaisert)InBereichen unserer Webseite setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung undVermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierteZugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Das Tool dient dabei vor allem derUnterscheidung, ob Eingaben durch natürliche Personen oder ggf. missbräuchlichdurch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgen. DieBetreibergesellschaft ist Google LLC. Durch diesen Dienst kann Googleermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcherIP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. reCAPTCHA platziertbei der Ausführung ein Cookie in Ihrem Browser und erstellt einen ScreenshotIhres Browserfensters. Neben Ihrer IP-Adresse werden Informationen übersonstige Google Cookies, die innerhalb der letzten sechs Monate in IhremBrowser gesetzt wurden, Informationen zu den Spracheinstellungen, zum Datum,installierten Plug-Ins und allerJavascript-Objekte durch Google LLC in den Vereinigten Staaten von Amerikaerfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Diensteserforderlich sind. Aufgrund dieser Informationsübernahme kann nichtausgeschlossen werden, dass zugleich ein geräteübergreifendes Tracking erfolgt.Die insoweit gesammelten personenbezogenen Daten werden in den VereinigtenStaaten von Amerika gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierungbenötigt werden. Die Speicherdauer des reCAPTCHA-Cookies beträgt 180 Tage. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungenin Ihrem Browser dauerhaft verhindern, so dass auch Google reCAPTCHA keinCookie setzen kann. Darüber hinaus können bereits von Google reCAPTCHAverwendete Cookies jederzeit über den Browser gelöscht werden. Wie man sichabmeldet, wird auch in dieser FAQ von Google erklärt: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=deunddiesem Video-Tutorial von Drittanbietern: https://www.youtube.com/watch?v=JBOV5C9PLyA. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sieunter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 3.22.4 Datenschutzniveau bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EuropäischenWirtschaftsraumsGoogleLLC, Facebook Inc., die Microsoft Corporation und Pinterest Inc. sowie derAnbieter der technischen Lösung unserer Chat-Anwendung per App 8x8, Inc., andie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Technologien von GoogleAnalytics, Google AdWords, Google reCAPTCHA, Facebook Custom Audiences, BingUET, der Einbindung von YouTube-Videos, Pinterest und unsere app-basierteChat-Anwendung in die Vereinigten Staaten von Amerika übermitteln werden, habensich zur Einhaltung des vom US-Handelsministerium veröffentlichtenPrivacy-Shield-Abkommens zwischen der EU und den USA über die Erhebung, Nutzungund Speicherung von personenbezogenen Daten aus den Mitgliedsstaaten der EUverpflichtet. Google LLC, Facebook Inc., die Microsoft Corporation und 8x8,Inc. haben durch Zertifizierungen erklärt, dass sie die einschlägigenPrivacy-Shield-Prinzipien einhalten. Die EU-Kommission geht davon aus, dass dieUSA einen angemessenen Rechtsschutz für personenbezogene Daten gewährleisten,die im Rahmen des Privacy Shields aus der EU an selbstzertifizierteOrganisationen in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sieunter: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.3.22.5 Deaktivieren vonCookies und Tracking-TechnologienUnsereWebseite bietet Ihnen die Möglichkeit, erteilte Einwilligungen in dieVerwendung von Cookies und Tracking-Technologien jederzeit zu widerrufen. Bittebeachten Sie, dass die vollständige Deaktivierung von einwilligungsbasiertenCookies jedoch dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unsererWebseite (vollständig) nutzen können und keine kundenspezifische und an IhrenInteressen ausgerichtete Werbung erhalten können. Außerdem können Sie IhrenBrowser so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder stets einHinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Auch hier weisen wirSie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionender Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unsererDienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung inIhrem Browser „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. Für den Ausschluss der Tracking-Technologien können Sie ein Opt Out Cookiesetzen. Für diesen Ausschluss und Ihren Widerspruch klicken Sie bitte hier: Opt-out Cookie. Einzelheiten zu bestimmten Tracking-Technologien entnehmen Sie bitte dendortigen Ausführungen.Datenweitergabeim Zusammenhang mit Logfiles, Cookies und Tracking-TechnologienIhre im Zusammenhang mit Logfiles, Cookies und Tracking verarbeiteten Datengeben wir neben den oben einzeln dargestellten Übermittlungen außerdem strengzweckgebunden, sofern überhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang anunsere E-Commerce Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter.Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten imZusammenhang mit der technischen Zurverfügungstellung und dem Systembetrieb istArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit der Nutzungsvereinbarungbetreffend unsere Webseite. Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten imZusammenhang mit der Webseiten-Optimierung, dem Reporting und der Auswertungder Erfolge unserer Werbemaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unserberechtigtes Interesse ergibt sich aus der Optimierung der Darstellung unseresAngebots und unserem berechtigten Interesse an Direktmarketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten imZusammenhang mit der Webseiten-Personalisierung, der Personalisierung unsererWerbemaßnahmen und dem Re-Targeting ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Speziell bezogen auf die Tracking-Technologien ist Rechtsgrundlage bei deneinwilligungsbasierten Technologien Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, soweit Siebei Aufruf unserer Webseite Ihre diesbezügliche Einwilligung über unserenCookie-Hinweiserteilt haben und – bei Emarsys – zusätzlich IhreEinwilligung in den Erhalt unseres Newsletters nach vollständigem underfolgreichem Double-Opt-In Prozess vorliegt und damit diese Technologie fürDirektwerbung und die Erstellung von Nutzerprofilen eingesetzt wird.Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Siebetreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen;dies gilt auch für die Bildung des Nutzerprofils. Wirverarbeiten Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung solange, bis Sie unsmitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wünschen. Erhalten wir von Ihneneine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einemWerbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbungmehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage für die Speicherung desWerbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interessebesteht darin, für uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in derZukunft ordnungsgemäß berücksichtigen. Führen Sie den Double-Opt-In Prozess beider Newsletteranmeldung nicht durch, löschen wir Ihre Kundendaten spätestens 48Stunden nach deren Erhebung.3.22.6 SpeicherdauerDieLog-Daten werden ab dem Ende Ihres jeweiligen Webseitenbesuchs für maximal 30Tage gespeichert. Die Cookie-Daten werden für eine begrenzte Zeitdauergespeichert und durch fortlaufendes Überschreiben routinemäßig gelöscht, sobaldsie nicht mehr für unsere oben angegebenen Zwecke benötigt werden. Ggf. geltenzusätzlich die Angaben bei den einzelnen aufgeführten Tracking-Technologien.3.23 DatenanalyseWiejedes Unternehmen wollen wir ständig unser Produkt- und Kauferlebnis für unsereKunden sowohl in unserem Onlineshop, auf unserer Webseite, als auch in unserenEinrichtungshäusern verbessern. Dafür wollen wir die Bedürfnisse unserer Kundensowie Kaufinteressenten besser verstehen und einordnen können. Sofern wirbesser verstehen, was unseren Kunden wichtig ist, sind wir auch besser in derLage, unser Leistungsangebot auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten.Eine Analyse unserer Kundendaten und der Kaufvertragsdaten hilft uns zurErreichung beider Ziele. Im Rahmen der jeweiligen Analyse, die zu verschiedenenFragestellungen erfolgen, führen wir personenbezogene undnicht-personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammen undanalysieren die so zusammengeführten Daten anhand der jeweiligen Fragestellung.Im Rahmen der Analyse werden bestimmte einheitliche Merkmale von Kunden- undInteressentengruppen festgelegt und die Zugehörigkeit der Kunden- undInteressentengruppen zu diesen Merkmalen ermittelt. Es werden bestimmteWechselbeziehungen zwischen den für die Analyse herangezogenen Daten ermittelt.Die Analyse-Ergebnisse lassen keinen Rückschluss mehr auf eine einzelne Personzu. Die Analyse-Ergebnisse verwenden wir sodann für die Ziele, die wir mit derAnalyse verfolgen. Im Rahmen jeder Analyse werden jeweils nur die für diekonkrete Fragestellung, die mit der Analyse beantwortet werden soll, zwingenderforderlichen Daten verarbeitet. DieKundendaten und die Kaufvertragsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofernüberhaupt notwendig und nur im erforderlichen Umfang an unsereE-Commerce-Dienstleister, an unsere IT-Dienstleister und an unsere Möbelhausgesellschaftenweiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten imZusammenhang mit der Datenanalyse ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobeisich unser berechtigtes Interesse aus der Verbesserung Produkt- und Kauferlebnisfür unsere Kunden, an dem besseren Verständnis und der Einordnung derInteressen unserer Kunden und der unter Wirtschaftlichkeitsgesichtspunktenverbesserten Optimierung unseres Leistungsangebots ergibt. 3.24 Videoüberwachung in denHöffner-Einrichtungshäuserneinzelnen unserer Höffner-Einrichtungshäuser sind an verschiedenen StellenVideokameras installiert, die im Sichtfeld der jeweiligen Kamera das Geschehenlediglich bildgebend, aber nicht tongebend, aufzeichnen. Wir verarbeiten dieseDaten der Videoaufzeichnungen zum Objekt- und Personenschutz, zur Präventionvon Diebstahl, Vandalismus und sonstigen Ordnungswidrigkeiten oder Straftaten.Zudem können die Aufnahmen der Aufklärung jeglicher Ordnungswidrigkeiten oderStraftaten und zur Beweissicherung für die Geltendmachung zivilrechtlicherAnsprüche dienen. Sie ist Gegenstand der Ausübung unseres Hausrechts. UnsereVideoüberwachungsanlagen sind so installiert, dass sie nur spezifische Bereicheunserer Höffner-Einrichtungshäuser erfassen, bei denen ein erhöhtes Risiko derBegehung von Ordnungswidrigkeiten oder Straftaten bestehen könnte. In keinemFall erfolgt eine Videoüberwachung in sogenannten Individualbereichen (z.B.WCs). Die Videoüberwachungs-Daten können in dem jeweiligen Höffner-Einrichtungshausan die Hausaufsicht und die Hausleitung sowie unter bestimmten Umständen an dieGeschäftsleitung weitergegeben werden. Darüber hinaus kommt eine Weitergabe andie Revisionsabteilungen unserer Rechnungswesendienstleister, an unsereIT-Dienstleister und ggf. an die Strafverfolgungsbehörden in Betracht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Videoüberwachungs-Daten ist Art. 6Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus denvorgenannten Zwecken. Wir speichern die Videoaufnahmen in der Regel nur so lange, wie wir unterBeachtung der verkehrsüblichen Sorgfalt benötigen, um die Aufnahmen auf etwaigeVorkommnisse hin zu überprüfen. Damit erfolgt eine Speicherung höchstens fürsieben Kalendertage. Lediglich, wenn wir Unregelmäßigkeiten auf den Aufnahmenfeststellen, kann eine längere Speicherung zum Zwecke der Beweissicherung,Aufklärung bzw. der Unterstützung der Strafverfolgungsbehörden bei derAufklärung etwaiger Ordnungswidrigkeiten oder Straftaten erfolgen.4Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten aufSoweitsich aus den übrigen Regelungen dieser Datenschutzerklärung keine kürzereSpeicherdauer ergibt, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur solangeals dies notwendig ist, um die jeweiligen Zwecke zu erfüllen, danach nur, indem Umfang und soweit wir dazu aufgrund zwingender gesetzlicherAufbewahrungspflichten verpflichtet sind. Soweit wir Ihre Daten nicht mehr fürdie in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke benötigen, werden siewährend der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist lediglich gespeichertund nicht für andere Zwecke verarbeitet.5Etwaige Verpflichtungen, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellenund was geschieht, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellenSiewerden feststellen, dass im Zusammenhang mit einzelnen Leistungen oderAngeboten, die Angabe bestimmter Daten verpflichtend ist. Wir werden Siehierauf immer hinweisen. In der Regel erfolgt dieser Hinweis mit dem Symbol *und der Erläuterung, dass es sich bei den so gekennzeichneten Feldern umPflichtfelder handelt. Geben Sie einzelne oder alle Pflichtangaben in einemsolchen Fall nicht an, können wir Ihnen die von Ihnen gewünschte Leistung oderdas von Ihnen gewünschte Angebot leider nicht zur Verfügung stellen.6Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in ein sog. DrittlandSoweitin dieser Datenschutzerklärung nicht anderweitig ausgeführt, übermitteln wirIhre Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.7Welche Rechte Sie habenWerdenpersonenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet stehen Ihnen folgende Rechte unsgegenüber zu:7.1 AuskunftsrechtSiekönnen von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten,die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitungvor, können Sie von uns über die in Art. 15 DSGVO aufgeführten InformationenAuskunft verlangen. Sofern Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, ohne unsmitzuteilen, welche konkreten Informationen Sie wünschen, erhalten Sie von unssämtliche Informationen gem. Art. 15 DSGVO.7.2 Recht auf BerichtigungSiehaben uns gegenüber ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrerpersonenbezogenen Daten, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, dieSie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. 7.3 Recht auf Einschränkungder VerarbeitungUnterden folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung derSie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen: wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bestreiten. Dies gilt für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten; wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung gegenüber Ihren Gründen überwiegen. Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.Wurdedie Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt,werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkungaufgehoben wird.7.4 Recht auf Löschung7.4.1 LöschungspflichtSiekönnen von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Datenunverzüglich gelöscht werden. Unsererseits besteht eine Pflicht, diese Datenunverzüglich zu löschen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründezutrifft.7.4.2 Information an DritteSolltenwir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Einzelfall öffentlichgemacht haben und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschungverpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologieund der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, umfür die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Datenverarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnendie Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oderReplikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. Grundsätzlichmachen wir Ihre personenbezogenen Daten aber nicht öffentlich.7.4.3 AusnahmenDasRecht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO; für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt 7.4.1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.7.5 Recht auf UnterrichtungHabenSie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitunguns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern Ihrerpersonenbezogenen Daten, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oderEinschränkung der Verarbeitung mitzuteilen. Dies gilt nicht, wenn sich dieMitteilung als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwandverbunden wäre.Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zuwerden.7.6 Recht aufDatenübertragbarkeitSiehaben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie unsbereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbarenFormat zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderenVerantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Sofern Sie dies wünschen, soweit es für uns technisch machbar ist und Freiheiten und Rechte anderer Personen hierdurch nicht beeinträchtigt werden, übermitteln wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt an den anderen Verantwortlichen. DasRecht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitungpersonenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlichist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalterfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.7.7 Widerspruchsrecht Siehaben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten,die aufgrund von Art.6 Abs.1 lit.e oder f DSGVO erfolgt,Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestützteBildung von Nutzerprofilen. verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es seidenn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitungnachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder dieVerarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung vonRechtsansprüchen. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zubetreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitungder Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbungeinzulegen; dies gilt auch für die Nutzerprofilbildung, soweit diese mitsolcher Direktwerbung in Verbindung steht. WidersprechenSie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Siebetreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten derInformationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – IhrWiderspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denentechnische Spezifikationen verwendet werden.7.8 AutomatisierteEntscheidung im Einzelfall einschließlich NutzerprofilbildungSoferngewisse Entscheidungen unsererseits ausschließlich auf einer automatisiertenVerarbeitung – einschließlich der Nutzerprofilbildung – beruhen, haben Sie dasRecht, solch einer Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungentfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, nichtunterworfen zu werden. Dies gilt allerdings nicht, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, wenn die Entscheidung aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder wenn diese Form der Entscheidungsfindung mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt7.9 Recht auf Beschwerde beieiner AufsichtsbehördeUnbeschadeteines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfssteht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesonderein dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortsdes mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitungder Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die datenschutzrechtlichenBestimmungen u.a. der DSGVO verstößt.8Widerruf erteilter EinwilligungenHabenSie datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung erteilt, haben Sie jederzeitdas Recht, diese Einwilligungen zu widerrufen. Durch den Widerruf derEinwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zumWiderruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Haben Sie mehreredatenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen erteilt, teilen Sie uns bittemit, welche der Einwilligungen Sie widerrufen. Erhalten wir eine solcheSpezifizierung auch auf Nachfrage nicht, gehen wir davon aus, dass Ihr Widerruffür alle bis dahin erteilten Einwilligungen gilt. Wir beenden dann die auf denEinwilligungen beruhenden Datenverarbeitungstätigkeiten mit Ausnahme dereinwilligungsbasierten Cookies auf unserer Webseite. Die einwilligungsbasiertenCookies können Sie über die unter Ziffer3.22.3.1 ff. bei den einzelnen Tracking-Technologienbzw. unter Ziffer3.22.5 beschriebenen Weisen selbst deaktivieren.9Welche Grundsätze zur Datensicherheit bei Höffner geltenAlleInformationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb desEuropäischen Wirtschaftsraums bzw. unter Einhaltung der hier dargestelltenweiteren Voraussetzungen auch im Drittland gespeichert. Leider ist dieÜbertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher,weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unserer Webseiteübermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Webseite undsonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegenVerlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durchunbefugte Personen umfassend ab. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechendder technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet. Unsere Mitarbeitersind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.10Wie können Sie uns kontaktieren – Datenschutzbeauftragter und Verantwortlicher10.1 Sie können mit Höffner(Verantwortlicher) wie folgt in Kontakt treten:Höffner Am Rondell 1 12529 Schönefeld Telefon: +49 (0)30 37444 -02 Online Kundenservice: +49 (0)39205 61-333 Fax: +49 (0)30 37444 -8700 E-Mail: info@hoeffner.de10.2 Für alle Fragen zumThema Datenschutz (einschl. der Geltendmachung Ihrer Rechte nach Ziffer 7 )können Sie sich auchdirekt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten desDatenschutzbeauftragten sind: DatenschutzbeauftragterHöffner Am Rondell 1 12529 Schönefeld Telefon: +49 (0)30 37444 -02 E-Mail: datenschutz@hoeffner.de11Aktualisierungen dieser DatenschutzbestimmungenDieständige Entwicklung der Technik und des Internet macht von Zeit zu ZeitAnpassungen unserer Datenschutzbestimmungen erforderlich. Wir behalten uns dasRecht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunftzu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.Bitte suchen Sie die Webseite regelmäßig auf und informieren Sie sich über diegeltenden Datenschutzbestimmungen.

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