SERVICEMANAGEMENT-SOFTWARE

Toller Service, glückliche Melder

Bringen Sie alle Serviceabteilungen dazu, zusammenzuarbeiten. Ermöglichen Sie eine einfache Kommunikation mit den Meldern und übertreffen Sie deren Erwartungen jedes Mal. Und das alles mithilfe der Enterprise-Servicemanagement-Plattform von TOPdesk.

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Unglaublich einfach zu bedienen

Verbringen Sie weniger Zeit mit der Registrierung von Tickets und mehr Zeit damit, den bestmöglichen Service zu bieten.

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Nahtlose Anbindung

Durch unsere Anbindungsmöglichkeiten und die offene API können Sie TOPdesk ganz einfach mit Ihren gewünschten Tools verknüpfen.

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Wir halten Ihnen den Rücken frei

Wachsen Sie in Ihrem eigenen Tempo mit den neuesten Funktionen und Best Practices, die auf über 5.000 Implementierungen basieren.

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Herausragendes Servicemanagement leicht gemacht

Es liegt an Ihnen, wie gut die TOPdesk Servicemanagement-Software in Ihrer Organisation funktioniert. Ganz gleich, ob es um die Bearbeitung eingehender Tickets oder die Zusammenarbeit mit mehreren Serviceabteilungen in einem Tool geht. Von ITSM über Facility-Services bis hin zu ESM und mehr: Wir bieten die Flexibilität und Funktionen, die zu jeder Organisation passen.

ITSM-Software

Optimieren Sie Ihren IT-Support mit einfacher Anrufregistrierung, effektiver Ressourcenplanung und dynamischem Reporting.

Facility-Servicemanagement

Verwalten Sie Ihre gesamten Facility-Services mit Hilfe von klaren Übersichten, persönlichen To-Do-Listen und einfach durchdachten Planungswerkzeugen.

Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied

Unsere Software hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter und Kunden zu unterstützen. Aber TOPdesk ist viel mehr als nur ein Servicemanagement-Tool. Seit 1993 helfen unsere Mitarbeiter Organisationen rund um den Globus, ihre Serviceleistungen zu verbessern. Ihr Erfolg liegt uns am Herzen, und das spiegelt sich in unseren Kundenzufriedenheitsbewertungen wider. Bei jedem Schritt, den Sie auf diesem Weg machen, sind wir für Sie da.

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Gartner Peer Insights Customers’ Choice

Kunden geben TOPdesk durchweg gute Bewertungen. Aus diesem Grund wurden wir zum “2021 Customer’s Choice for IT Service Management” ernannt.

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SERVIEW CERTIFIED TOOL

TOPdesk ist nicht nur Service Management Version IV (ITIL 4 konform) zertifiziert, sondern zählt auch zu den wenigen Tools, die eine Supporting Service Management Zertifizierung erhalten haben.

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Capterra

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TOPdesk.de - Toller Service, glückliche Melder

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