IT Service & Dienstleister - SENTINEL IT-Systemhaus Hamburg
Time 2022-09-26 20:56:12Web Name: IT Service & Dienstleister - SENTINEL IT-Systemhaus Hamburg
WebSite: http://www.sentinel-it.de
ID:330442
Keywords:
amp,Service,IT,DienstleisterDescription:
040 226 16 39 70Ihre externe IT-Abteilung:
Rundum-Systembetreuung und IT-Beratung für KMU aus einer Hand
Jetzt anfragenIncident-Response bei
IT-Sicherheitsvorfällen
Jetzt anfragenCloud-Hosting
Beratung, Planung und Umsetzung von kostengünstigen und sicheren Cloud-Projekten auf:
Jetzt anfragenIT-Dienstleistungen und Beratung
Zuverlässige und professionelle IT-Betreuung für KMU Unternehmen.
Jetzt anfragenEDV- & IT-Service SENTINEL – Ihr IT-Dienstleister und IT-Systemhaus aus Hamburg
Willkommen bei SENTINEL, Ihrem IT-Dienstleister und IT-Systemhaus aus Hamburg für die ganzheitliche Betreuung Ihrer Systemumgebung und dem Ansprechpartner Ihrer Wahl für professionelle IT-Dienstleistungen und Cloud-Services.
SENTINEL ist spezialisiert auf effizienten und persönlichen Service für mittelständische Unternehmen. Als rechte Hand für IT-Themen stehen wir als IT-Service zahlreichen Firmen aus Beratung, Technologie, Medien, Logistik, Handwerk, Produktion und Forschung zur Seite. Als ihr EDV-Dienstleister liefern wir Systemadministration und Cloud-Infrastruktur aus einer Hand und bieten Ihnen unter anderem Managed Cloud-Services. Innovationen und Effizienz sind gleichermaßen Aushängeschild für unseren Service – und großartige Ergebnisse zeichnen uns aus.
Kleine Unternehmen(Bitte klicken)Mittelstand(Bitte klicken)Konzern(Bitte klicken)Kleinen Unternehmen bieten wir als IT-Systemhaus aus Hamburg professionelle Lösungen, eine persönliche Betreuung und die notwendige Flexibilität. Besonders wichtig für kleine Unternehmen ist es, einen Ansprechpartner für IT-Themen zu haben, der sich inhaltlich und vor allem auch mit dem Unternehmen beschäftigt und passende Lösungen anbietet. Unsere Kundenbetreuer für kleine Unternehmen sind spezialisiert auf genau dieses Umfeld und bieten Ihnen den bestmöglichen Service zu guten Preisen. Die Betreuung mittelständischer Unternehmen ist unsere Kernkompetenz und Leidenschaft. Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen einen exzellenten Help-Desk für Ihre Anwender sowie ein Team aus erfahrenen Systemarchitekten und Administratoren für die zuverlässige und effiziente Betreuung Ihrer Systemlandschaft. Als mittelständisches Unternehmen aus Hamburg stellen wir den Key-Usern Ihres Unternehmens einen kleinen Kreis an festen Ansprechpartnern zur Verfügung, die eine individuelle und persönliche Betreuung zulassen, ohne dass Sie bei der Verfügbarkeit Abstriche machen müssen.Als IT-Systemhaus bietet SENTINEL größeren Unternehmen und Konzernen die Flexibilität, die Sie benötigen. Mit verschiedenen Teams in den jeweiligen Kompetenzbereichen stellt die SENTINEL die benötigten Ressourcen zur Verfügung, um Bedarfsspitzen abzudecken und die fristgerechte Durchführung von Projekten zu gewährleisten.IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
IT-Service
Unterstützung bei Problemen, Installation von Software und Updates und die allgemeine Betreuung. Unser Service-Desk befreit Sie von IT-Problemen.
IT Infrastrukturen
Wenn ein neuer Server oder mehr Speicherplatz benötigt werden, greifen wir auf unser Portfolio an IT-Infrastrukturlösungen zurück. Sie profitieren von bewährten und günstigen Lösungen.
IT-Vertrieb
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Hard- und Software, übernehmen die Beschaffung, Konfiguration und Einbindung in Ihr Netzwerk. Alles aus einer Hand!
IT-Beratung
Als kleines Unternehmen haben Sie individuelle Bedürfnisse, die aus Kostengründen nicht durch eine Generallösung erfüllt sind. Unsere Kundenbetreuer beraten Sie und stellen eine erfolgreiche Umsetzung sicher.
Systempflege
Wir überwachen laufend der Zustand Ihrer IT-Systeme und kümmern uns um Ihre AntiViren-Software, Updates und Systemfehler – pro-Aktiv und möglichst bevor Sie von den Einschränkungen etwas mitbekommen.
Business-Lösungen
Passende Lösungen für Mail, Webhosting, Fakturierung, CRM, ERP, Projektplanung oder Ihr elektronisches Office (Dokumentenmanagement) – greifen Sie auf unser Portfolio an Systemlösungen zurück und optimieren Sie Ihr Unternehmen.
IT-Service
Unterstützung bei Problemen, Installation von Software und Updates und die allgemeine Betreuung durch unseren Service-Desk.
IT-Management
Die Überwachung von Systemressourcen, Turnusplanung, Investitionsplanung und die Auswertung der Vorfälle – wir managen Ihre IT.
Beschaffung und Deployment
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Hard- und Software, übernehmen die Beschaffung und den regelmäßigen Austausch Ihrer IT-Systeme.
Systemarchitektur und Planung
Mittelständische Unternehmen laufen im Standard nicht effektiv. Effizienter als die Konkurrenz in Ihrer Branche sind Sie mit Individuallösungen. Wir realisieren Ihre Anforderungen.
Monitoring
Wir überwachen laufend den Zustand Ihrer IT-Systeme und erkennen Engpässe, Ausfälle und Systemfehler frühzeitig, um pro-Aktiv tätig zu werden, damit Sie von der Einschränkung möglichst wenig mitbekommen.
Business-Lösungen
Anpassbare und integrierbare Lösungen für Mail, Webhosting, Fakturierung, CRM, ERP, Projektplanung oder Ihr Dokumentenmanagement – wir liefern, integrieren und betreiben optimale Lösungen für mittelständische Unternehmen.
IT-Servicevertrag
Die SENTINEL unterstützt Sie mit einem flexiblen IT-Servicevertrag, der Ihnen entsprechende Fachressourcen dynamisch abrufen lässt und damit sicherstellt, dass Ihre IT-Abteilung flexibel und leistungsstark bleibt. MEHR
Projektplanung
Wir planen Ihre Projekte und koordinieren die einzusetzenden Ressourcen, so dass ihnen Luft für das Tagesgeschäft bleibt.
Beschaffung und Deployment
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Hard- und Software, übernehmen die Beschaffung und den regelmäßigen Austausch Ihrer IT-Systeme im geplanten Asset Life-Cycle.
Skalierung und Lösung
Als Experte für IT-Infrastrukturen überwachen wir Ihren Ressourcenbedarf, planen Anpassungen und führen alle notwendigen Schritte durch. Vorab liefern wir natürlich eine detaillierte Auswertung zum Bedarf.
Outsourcing und Cloud
Ersetzen Sie hohe Investitionskosten gegen flexible Ressourcen: Als IT-Dienstleister mit Cloud-Kompetenzen begleiten wir Sie auf dem Weg zur IT-Infrastrukturen auf Basis von Cloud oder Hybrid-Cloud Technologie.
Business-Lösungen
Sie haben ein konkretes Projekt und möchten eigentlich nur ein fertiges Produkt erwerben? Wir planen die Realisierung von der Bedarfsermittlung, über die Skalierung bis hin zur Umsetzung und fortlaufenden Betreuung.
Unsere PartnerFAQ für kleine Unternehmen+-Wie werden die IT-Dienstleistungen für kleine Unternehmen abgerechnet?Um kleinen Unternehmen die bestmögliche Flexibilität und trotzdem ein hohes Servicelevel als EDV-Service zu bieten, rechnen wir nach Aufwand ab. Konkret heißt das, dass bei anfallenden Tätigkeiten die Arbeitszeit protokolliert und nach tatsächlich entstandenem Aufwand abgerechnet wird. Ihr Vorteil ist, dass Sie keine hohen Servicepauschalen zahlen, die Sie im Voraus prüfen müssen, ob der angefragte Service enthalten ist.
Bei uns werden Sie jederzeit durch ein professionelles IT- und EDV-Service-Team betreut und können sich darauf verlassen, dass wir uns um Ihre Probleme kümmern.
Als Stundensatz rechnen wir bei kleinen Unternehmen mit 45€ pro angefangener halben Stunde ab. Mit der Rechnung erhalten Sie einen detaillierten Arbeitszeitnachweis für Ihre Unterlagen.
Für die proaktive Systembetreuung wird eine kleine Pauschale von 7€ pro aktivem System pro Monat und eine einmalige Einrichtungsgebühr von 150€ pro Standort fällig.
Ja! Bei Hardwarebestellungen können Sie über unseren Leasingpartner ein günstiges Leasingangebot in Anspruch nehmen. Um die Vertragserstellung, Abrechnung und die Erneuerung nach dem Ende der Vertragslaufzeit kümmern wir uns für Sie.
Außerdem können Sie diverse Leistungen wie z.B. Windows-Server, Backup-Speicher oder Web-Server bei uns mieten. Lassen Sie sich von Ihrem Kundenbetreuer beraten!
+-Welche Vertragslaufzeiten bietet SENTINEL?Wir garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit. Sollten Sie doch nicht zufrieden sein, können Sie unseren Servicevertag mit uns als IT-Systemhaus in den ersten 6 Wochen wöchentlich kündigen. Anschließend beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende.
+-Kostet der Vor-Ort-Service extra?Für Leistungen vor Ort zahlen Sie die Anfahrtskosten in Höhe des halben Stundensatzes zusätzlich.
Ansonsten fallen keine Extrakosten an.
SENTINEL lässt sich als IT-Systemhaus regelmäßig extern auditieren, um auch höchsten Datenschutzansprüchen zu genügen. Durch ein bereichsübergreifendes Datenschutzkonzept können wir Ihnen den verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Daten zusichern. Bei Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]
+-Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift SENTINEL, damit meine Unternehmensdaten nicht an Dritte geraten?Der Verantwortungsgedanke für die Sicherheit und Stabilität unserer Kundensysteme beginnt in unserem Unternehmen. Ein ganzheitliches Sicherheitskonzept garantiert die sichere Verwendung und Speicherung unserer Kundendaten. Die Anwendung des Need-to-know-Prinzips (https://de.wikipedia.org/wiki/Need-to-know-Prinzip) und einfache Sicherheitsrichtlinien schaffen Sicherheit für Ihre Daten. Bei Fragen zum Thema IT-Sicherheit kontaktieren Sie gerne unseren IT-Sicherheitsbeauftragen: [email protected]
+-Fallen nach der Installation von Systemen durch SENTINEL noch weitere Kosten an?Ja und nein. Es liegt in der Natur von IT-Systemen, dass durch Sicherheitslücken, Funktionsupdates und Änderungen im System gelegentlich Serviceaufwand durch Anpassungen entstehen kann. Pauschale Servicekosten, abgesehen von der proaktiven Systembetreuung, erhebt SENTINEL als EDV Service aber nicht.
FAQ für mittelständische Unternehmen+-Wie werden die IT-Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen abgerechnet?Mittelständischen Unternehmen bieten wir als EDV Service spezielle Serviceleistungen in Rahmenverträgen an, z.B. für das Beheben von Incidents (Vorfällen) und wiederkehrende IT-Managementleistungen. Für Projekte und Änderungen an der Systemumgebung werden Budgets vereinbart.
Das Ziel ist es, planbare Wartungsarbeiten geregelt abzuarbeiten und über unseren Service-Desk eine hohe Flexibilität bei der Abarbeitung von Projekten und Support-Anfragen zu gewährleisten.
+-Bietet SENTINEL auch Miete oder Leasing an?Ja! Für IT-Hardware können Sie über unseren Leasingpartner ein günstiges Leasingangebot in Anspruch nehmen. Um die Vertragserstellung, Abrechnung und die Erneuerung nach dem Ende der Vertragslaufzeit kümmern wir uns für Sie.
Außerdem können Sie diverse Leistungen wie z.B. Windows-Server, Backup-Speicher oder Web-Server bei uns mieten. Lassen Sie sich von Ihrem Kundenbetreuer beraten!
+-Welche Vertragslaufzeiten bietet SENTINEL?Wir garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit. Sollten Sie doch nicht zufrieden sein, können Sie unseren Servicevertag in den ersten 6 Wochen wöchentlich kündigen. Anschließend beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Monatsende.
+-Kostet der Vor-Ort Service in Hamburg und Umgebung extra?Für Leistungen vor Ort zahlen Sie eine Kilometerpauschale von 0,55€ pro gefahrenem Kilometer.
Ansonsten fallen keine Extrakosten an.
SENTINEL lässt sich als professionelles IT-Systemhaus regelmäßig extern auditieren um auch höchsten Datenschutzansprüchen zu genügen. Durch ein bereichsübergreifendes Datenschutzkonzept können wir Ihnen den verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Daten zusichern. Bei Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]
+-Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift SENTINEL damit meine Unternehmensdaten nicht an Dritte geraten?Der Verantwortungsgedanke für die Sicherheit und Stabilität unserer Kundensysteme beginnt in unserem IT-Systemhaus. Ein ganzheitliches Sicherheitskonzept garantiert die sichere Verwendung und Speicherung unserer Kundendaten. Die Anwendung des Need-to-Know-Prinzips (https://de.wikipedia.org/wiki/Need-to-know-Prinzip) und einfache Sicherheitsrichtlinien schaffen Sicherheit für Ihre Daten. Bei Fragen zum Thema IT-Sicherheit kontaktieren Sie gerne unseren IT-Sicherheitsbeauftragen: [email protected]
+-Hat die SENTINEL eine SLA-Pauschale?Das kommt auf die letztendliche vertragliche Vereinbarung an. Für Verfügbarkeiten außerhalb der allgemeinen Geschäftszeiten der SENTINEL wird eine SLA-Pauschale erhoben, um die Bereitschaftsdienste abzudecken.
Für Serviceverträge, die vor allem Servicearbeiten zwischen 08:00 und 18:00 betreffen, erhebt die SENTINEL keine Pauschalbeträge.
Zwischen den Vertragsparteien werden für Projekte jeweils Budgets abgestimmt. Das Controlling der SENTINEL sendet wöchentlich und auf Anfrage die aktuellen Umsetzungsstände und den Stand des Budgets an die Auftraggeberin.
+-Unterstützt die SENTINEL auch vor Ort?Die SENITNEL ist international im Einsatz. Bitte fragen Sie Ihren konkreten Projektbedarf bei uns an, wir bieten Ihnen die entsprechenden Konditionen an.
+-Wie steht es um den Datenschutz bei der SENTINEL?Als IT-Systemhaus in Hamburg lässt sich SENTINEL regelmäßig extern auditieren, um auch höchsten Datenschutzansprüchen zu genügen. Durch ein bereichsübergreifendes Datenschutzkonzept können wir Ihnen den verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Daten zusichern. Bei Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]
+-Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift die SENTINEL, damit meine Unternehmensdaten nicht an Dritte geraten?Der Verantwortungsgedanke für die Sicherheit und Stabilität unserer Kundensysteme beginnt in unserem Unternehmen. Ein ganzheitliches Sicherheitskonzept garantieren die sichere Verwendung und Speicherung unserer Kundendaten. Die Anwendung des Need-to-Know-Prinzips (https://de.wikipedia.org/wiki/Need-to-know-Prinzip) und einfache Sicherheitsrichtlinien schaffen Sicherheit für Ihre Daten. Bei Fragen zum Thema IT-Sicherheit kontaktieren Sie gerne unseren IT-Sicherheitsbeauftragen: [email protected]
+-Hat die SENTINEL eine SLA-Pauschale?Das kommt auf die letztendliche vertragliche Vereinbarung an. Für Verfügbarkeiten außerhalb der allgemeinen Geschäftszeiten der SENTINEL wird eine SLA-Pauschale erhoben, um die Bereitschaftsdienste abzudecken.
Für Serviceverträge, die vor allem Servicearbeiten zwischen 08:00 und 18:00 betreffen, erhebt SENTINEL als EDV Service keine Pauschalbeträge.
Ihr IT-Service und IT Systemhaus aus Hamburg
IT-Dienstleistungen und EDV-Service Hamburg
Unser IT-Serviceangebot enthält neben dem IT-Support auch das Management von IT-Umgebungen in kleinen Unternehmen. Gerne stellen wir Ihnen auch unsere IT-Beratung für kleine Unternehmen zur Verfügung.
Natürlich stehen wir Ihnen als Dienstleister mit Prinzipen schnell und zuverlässig zur Seite und beraten Sie bei Ihren unternehmerischen Entscheidungen.
Überregionale IT-Dienstleistungen durch Ihr IT-Systemhaus für mittelständische Unternehmen
Unser Managed IT-Service und unsere Beratungsleitungen für mittelständische Unternehmen zeichnen uns als IT-Systemhaus mit Verantwortungsbewusstsein und Prinzipien aus. Wir stehen unseren Kunden schnell und zuverlässig aber immer auch beratend zur Seite um proaktiv entsprechenden Problemen entgegen zu wirken.
IHR IT-SERVICE UND IT-DIENSTLEISTER AUS HAMBURG
Unser IT-Serviceangebot enthält neben dem IT-Support auch das IT-Management, verschiedene Managed-Services und IT-Beratungsleistungen. Als IT-Dienstleister mit Verantwortungsbewusstsein und Prinzipien stehen wir unseren Kunden schnell und zuverlässig zur Seite, beraten aber auch kritisch bei Entscheidungen.
Unsere StärkenCustomer-Support75% IT-Systembetreuung und Beratung90% Server- und Storagesysteme95% Cloud-Hosting und Infrastruktur90% IT-Systementwicklung70% Servermigration75% Customer-Support75% IT-Systembetreuung und Beratung90% Server- und Storagesysteme95% Cloud-Hosting und Infrastruktur90% IT-Systementwicklung70% Servermigration75% Customer-Support75% IT-Systembetreuung und Beratung90% Server- und Storagesysteme95% Cloud-Hosting und Infrastruktur90% IT-Systementwicklung70% Servermigration71% Ihre AnsprechpartnerLars HeymeierGeschäftsführerIT-Beratung und IT-ManagementMeine Durchwahl:
+49 (0) 402261639-11 XING E-Mail Lars HeymeierGeschäftsführerIT-Beratung und IT-Management
Meine Durchwahl:
+49 (0) 402261639-11 XING E-Mail Lars HeymeierGeschäftsführerIT-Beratung und IT-Management
Meine Durchwahl:
+49 (0) 402261639-11 XING E-Mail Rechenzentrum
Durch unseren direkten Zugang zum Rechenzentrum haben wir die Möglichkeit unseren Kunden einen professionellen und günstigen Betrieb Ihrer Serversysteme zu bieten. Unser 24h/7d-Service ist besonders für den Betrieb von kritischen Systemen vorteilhaft und bietet Ihnen eine besonders hohe Sicherheit.
Unser Infrastruktur-Team erstellt Ihnen außerdem angepasste Konzepte und vollständige virtuelle Serverumgebungen, die in unserem Rechenzentrum mit redundanten Verbindungen und mit bis zu 10 Gbit/s angeschlossen werden können. Wir sind Ihr professionelles IT Systemhaus!
Erfahren Sie mehr
IT-BeratungSENTINEL bietet professionelle Beratung für mittelständische Unternehmen und unterstützt Sie als IT Systemhaus und EDV Service bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten.
Die Berater von SENTINEL sind Experten für die Entwicklung von IT-Infrastrukturen, Serversystemen und komplexen Netzwerken. Wir begleiten Sie von der Planung über die Umsetzung bis in den dauerhaften und nachhaltigen Betrieb. Nutzen Sie unsere Erfahrung als EDV Service!
Durch unsere Erfahrungen bei der Optimierung von Service- und Betreuungsaufwand sind wir außerdem der richtige Ansprechpartner, wenn es um die Restrukturierung und Anpassung Ihrer IT-Abteilung gibt. Wir helfen Ihnen mit nachhaltigen Konzepten den Gesamtaufwand zu senken und die Leistungsfähigkeit.
Erfahren Sie mehr über die IT Beratung von Sentinel.
IT-InfrastrukturDie IT-Infrastruktur bildet das Rückgrat moderner Unternehmen und immer öfter sind kritische Geschäftsprozesse von der Verfügbarkeit der IT-Systeme abhängig. SENTINEL plant und realisiert IT-Infrastrukturen für mittelständische Unternehmen und stellt die Verfügbarkeit über die gesamte Laufzeit durch regelmäßige Wartung und vorausschauenden IT Service sicher.
Unsere Managed IT-Infrastrukturen enthalten alle entscheidenden Komponenten:
Server-Hardwarevirtuelle ServersystemeNetzwerk (LAN, WLAN incl. VLAN Management)Kommunikation (Microsoft Exchange, Office356 etc.)Firewalls (VPN, Netzwerksicherheit, SPAM-Filter etc.)In unserem IT-Infrastruktur-Service übernehmen wir als IT Systemhaus das gesamte Management, die Planung und anfallenden IT Service für die entsprechenden Systeme.
Erfahren Sie mehr über individuelle IT Infrastruktur-Lösungen.
IT-VertriebAls IT-Dienstleister, der durch sein Portfolio an Dienstleistungen und Services den gesamten Bedarf von mittelständischen Unternehmen abdeckt, kümmert sich SENTINEL im Zuge des IT Vertriebs auch um die Abwicklung und Lieferung Ihrer IT-Bestellungen.
Unser Vertriebsteam im IT Vertrieb vergleicht für Sie die Preise von verschiedenen Distributoren und autorisierten Fachhändlern. Unsere Mitarbeiter stellen sicher, dass Sie gute Konditionen erhalten und die Ware fristgerecht geliefert wird. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen als IT Systemhaus!
Bei größeren und wiederkehrenden Hardwarebeschaffungen beraten wir Sie gerne zu Finanzierungs- und Mietangeboten.
Mehr Informationen über individuellen IT Vertrieb Hamburg.
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